Снять показания счетчика: Как правильно снимать и считать показания счетчика электроэнергии

Какие показания счетчика воды нужно передавать и как это сделать

На чтение10 мин. Просмотров19077 Обновлено 05.11.2019

Содержание статьи (кликните, чтобы посмотреть)

Для того чтобы оплатить услуги горячего и холодного водоснабжения, нужно правильно снять показания с электрического счётчика. А уже после снятия передать той компании, которая поставляет ресурс. Далеко не все понимают, как правильно это сделать. Эта статья подробно расскажет все нюансы.

к содержанию ↑

Виды электрических счётчиков

Сейчас существует только два вида прибора учёта водоснабжения, которые отличаются друг от друга маркировками и надписями на них:

1. Счётчик синего или чёрного цвета. Он нужен для учёта холодного водоснабжения (ХВС).
2. Счётчик красного цвета учитывает расход горячего водоснабжения (ГВС).

Как понять, какой счётчик относится к горячему водоснабжению, а какой к холодному?

В случае если на двух счётчиках имеется красная маркировка, то важно не запутаться и понять, к какой воде он относится. Есть два критерия, как это определить:

• Они расположены относительно друг друга. Согласно принятым правилам, счётчик на ГВС располагают чуть выше счётчика на ХВС. Но не все специалисты придерживаются таких норм, и установить приборы могут абсолютно наоборот.
• Включить водоснабжение. Чтобы уж точно не запутаться и правильно снять показания, просто включите воду, например, холодную. Если при этом начнёт вращаться стрелка на каком-либо счётчике, значит, именно он относится к ХВС.

к содержанию ↑

Цифры на приборах учёта

Счётчик по учёту воды имеет восемь ячеек с цифрами. Все вместе они и будут составлять показания, которые вы должны отправить компании.

Первые пять ячеек показывают, какое количество кубических метров воды вы потратили. Последние три — сколько литров использовано. Когда на последних трёх ячейках будут показаны цифры 999, то они обнуляются, а пятая ячейка будет накручена до цифры 1. Когда ячейка достигает цифры 9, то левая часть будет накручена на +1.

к содержанию ↑

Какие цифры нужно передавать компании?

При заполнении квитанции вы должны переписать только первые пять цифр, оставшиеся три писать необязательно.

Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

к содержанию ↑

Как вести учёт расходов воды?

В случае если вы поставили новый счётчик, то расход воды за месяц считать не нужно, так как он отобразит показания на первых пяти ячейках (кубические метры). Если же прибор учёта воды не новый, то следует из текущих показателей вычесть последние данные.

Мнение эксперта

Голубев Денис Петрович

Юрист с 7-летним стажем. Специализация — гражданское право. Автор десятков статей в СМИ

Когда будете передавать данные в компанию, то показатели холодной и горячей воды нужно сложить, а показания с горячего нужно отметить, как подогрев воды в метрах кубических. Оплата за канализацию осуществляется в полном объёме кубических метров холодного и горячего водоснабжения.

Пример снятия показаний со счётчика

Сначала определяем, к какой воде подключён прибор учёта. Посмотрите на цвет его корпуса или обода. Синий цвет — холодная вода, а красный — горячая. Если счётчики одинаковые по параметрам, то открываете любой кран с водой и смотрите, какой прибор будет вращаться.
Потом будем заполнять квитанцию:

1. Указываем свои ФИО в соответствующей графе.
2. Записываем дату снятия показаний с прибора.
3. Заносим текущие показатели по расходу воды.

Скачать образец заполнения квитанции можно по этой ссылке.

Например, на приборе учёта ХВС на отчётную дату были следующие цифры 00078634, где последние три — это литры. В квитанцию нам нужно занести первые пять 00079 (последнюю ячейку округляем). Через месяц наши показания будут другими 00085213. В квитанцию вносите 00085.

Для расчёта ХВС нам нужно указать разницу между текущими показаниями и прошлыми: 00085-00079=6 метров кубических. Чтобы посчитать итоговую стоимость услуги, возьмём примерную цену за один куб — 38,06 рубля. Умножаем цену на 6 кубов=228,36 рубля за месяц.

Расход воды за месяц рассчитывается автоматом, вам нужно только переписать текущие показания. Если же у вас в квартире два стояка: один горячий, а второй холодный, то каждый счётчик передают сведения о расходе.

Счётчик учёта воды с электронным циферблатом. Как снять показания?

Этот прибор учёта водоснабжения отображает два параметра:

• Расход воды в литрах.
• Подогрев воды в метрах кубических.

Особенность этого счётчика в том, что он определяет горячую воду с температурой ниже 40 градусов как холодную. Важно снимать оба показания.

Как же пользоваться прибором?

На электронном табло имеются два маркера:

1. Номер строки показывает правый маркер.
2. Номер столбца — левый.

V1 — общий объём воды, который прошёл через турбину.

V2 — показатели при подключении прибора.

V1^ — расход горячего водоснабжения (выше 40 градусов).

T — температура воды.

Чтобы переключить первый маркер, нужно сделать длинное нажатие на счётчик. Чтобы переключить второй маркер, сделайте короткое нажатие.

Цифры, отображающиеся в третьей строке, показывают количество потраченной воды за отчётный период. Внизу будет показана контрольная сумма. Чтобы снять показания, нужно переключать маркеры.

к содержанию ↑

Как правильно подать показания

Та компания, которая является поставщиком ресурсов, самостоятельно решает каким образом люди будут платить за их услуги. В любом случае они всегда должны предоставить выбор. Счёт для оплаты предоставляется напрямую или через Управляющие компании.

Показатели с приборов учёта направляются в какую-то одну компанию:

1. Управляющую компанию.
2. Единый Информационный Расчётный Центр.
3. Напрямую поставщику ресурсов (через интернет, по номеру телефона или специальный ящик).

В век интернета и прогресса некоторые компании стараются уведомлять потребителей через следующие системы оповещения:

• Телефонным звонком.
• Через смс-информирование.
• Электронную почту (имейл).
• Специальное мобильное приложение.
• Личный кабинет на сайте.

Письменно

Специальные бланки с отрывными купонами, куда заносят текущие показатели. Часто там имеется строка для указания сведений за прошлый месяц. В Управляющих компаниях или других местах, где принимают платежи, стоят ящики для сбора таких квитанций. Подобную систему оплаты используют люди старшего поколения, которые плохо

Как снять показания счетчика воды: правильно в квартире, фото

Приборы учета расхода воды устанавливаются в квартирах многоэтажных домов. А также в частных жилых постройках. Водомеры способны вести учет холодной и горячей воды, полученные сведения владелец жилья должен своевременно предоставить в соответствующую организацию. Каждому жителю квартиры необходимо знать, как снять показания счетчика воды, а также, какие цифры вписываются в платежку и куда подаются полученные результаты. Если ознакомиться с представленной информацией, данный процесс будет занимать несколько минут.

Что означают цифры на счетчике

Водомер представляет собой сложную конструкцию, составляющие части которой призваны отсчитывать расход потребляемой жителями квартиры воды. Внешне он выглядит, как небольшое устройство круглого типа, защищенное антимагнитным экраном. Спереди присутствует цифровая панель – механизм, который ведет учет ресурса. Некоторые циферблаты умеют вращаться на 360 градусов, другие счетчики оснащены дополнительными функциями дистанционного снятия показаний.

Чтобы предоставить правильные показания горячей и холодной воды, рекомендуется подробнее разобраться со всеми цифрами на экране устройства:

1. Основное табло разделено на несколько частей: первые четыре цифры черного цвета, до запятой, расскажут о расходе воды в квартире в кубометрах. Последующие три цифры, после запятой, выделены красным цветом – они сигнализируют о расходе воды в литрах. В некоторых моделях водомеров, вместо трех красных цифр, присутствует дополнительный маленький круглый циферблат, где указан расход в литрах.
2. Технологическая круговая шкала потока воды – небольшой круглый циферблат расположен в правом нижнем углу прибора учета. Он говорит о том, какое количество воды подается в систему в данный момент.
3. Расход воды в литрах может быть представлен сразу тремя циферблатами в разных моделях. С их помощью вычисляют сотни, десятки и единицы литров.
4. Над верхним цифровым табло находится еще несколько цифр, они остаются неизменными. Это индекс или серийный номер счетчика – его вписывают в паспорт, а также указывают в соответствующих актах, когда происходит замена водомера или его ремонт.

Некоторые модели водосчетчиков могут иметь больше символов после запятой, но этот показатель не является определяющим. Для холодной и горячей воды должны быть установлены разные счетчики, следовательно, и показания будут различаться. Если же в квартире установлена газовая колонка или бойлер, то понадобится всего один счетчик – на холодную воду.

Какие цифры нам нужны, чтобы вписать в платежку

В конце каждого месяца граждане должны оплачивать коммунальные услуги по использованию природных ресурсов. Вода не является исключением, поэтому перед тем, как обратиться в соответствующие органы с целью оплаты, необходимо понять, какие цифры вписывать в платежную квитанцию. В документе необходимо указывать только первые пять цифр с водомера – они, зачастую, окрашены в черный цвет, поэтому путаницы не возникнет. Эти числа показывают расход воды в квартире на данный момент. Если счетчик был установлен недавно, то первые несколько цифр окажутся нулями.

Совет! Многие интересуются, почему не стоит указывать в платежке последние красные цифры? Делать этого не стоит из-за того, что данные показатели сигнализируют о текущем расходе воды в определенный момент.

В зависимости от типа платежной квитанции, владелец квартиры должен заполнить соответствующие строки. Зачастую в извещениях или платежных книжках имеется несколько граф для вписывания показаний. Там присутствует небольшая таблица, где пользователь должен вписать текущие показания и предыдущие, на основе чего сделать расчет и записать получившееся число – оно будет говорить о том, сколько кубометров воды было израсходовано за определенный период.

Пример снятия показаний

Перед тем, как самостоятельно заполнить квитанцию на воду, важно убедиться в правильности полученной информации. Использовать для записи необходимо только цифры, выделенные черным цветом, – их будет пять, поэтому в платежке для них отведена специальная строка с разделителями. В зависимости от типа прибора – роликового, электронного или «умного» счетчика, процедура будет разниться.

Образец поможет правильно осуществить процедуру:

1. На восьмироликовом счетчике необходимо указывать целую часть черных цифр. Если красные цифры имеют значение меньше 499 литров, то их округляют в меньшую сторону, но если показатель превышает отметку в 500 литров, то необходимо округлять в большую сторону.
2. Если в первом расчетном периоде было сделано округление в большую сторону, то в следующий раз этого не делают, ведь не израсходованные кубометры уже будут оплачены.
3. Зачастую округление литров или кубометров не несет особого значения – оно лишь создает удобство при предоставлении показаний.

Сняв показания на отдельный листок, их заносят в платежку. Для записи необходимо открыть нужную страницу, если это расчетная книжка, или взять извещение. В графу «Текущие показания» нужно внести соответствующие результаты, а для графы «Предыдущие показания» обратиться к прошлому расчетному периоду и выписать цифры. Для холодной и для горячей воды в извещении должны быть выделены отдельные строки, каждая из которых пронумерована соответствующим индексом счетчика.

Отняв от настоящих показаний предыдущие значения, получают расход воды за период. Его также вписывают в соответствующую графу. Умножив количество израсходованной воды на цифру тарифа, получают сумму к оплате. Такой пример поможет справиться с самостоятельной подачей информации.

Как правильно снимать показания со счетчика воды с электронным циферблатом

Счетчики для воды электронного типа практически ничем не отличаются от механической конструкции, однако они являются зависимыми от электроэнергии. Табло в таких устройствах представлено небольшим ЖК-дисплеем, где ведется отсчет израсходованной воды.

На экране присутствуют 5 цифр: первые две цифры представляют целую часть показаний, остальные три цифры – дробную часть показаний в литрах. Обе части отделены точкой, поэтому проблем при снятии информации не возникнет.

Важно! Некоторые пользователи округляют число до нужного результата на электронных счетчиках. Например, если дисплей показывает 24,567 кубометра, то желательно округлить значение до 25 кубометров и так вписать в платежную квитанцию. Если же указывать весь ряд цифр в платежке, то со временем может возникнуть путаница.

Как подать показания

Согласно законодательству, владельцы квартиры должны устанавливать водомеры для учета расхода воды. Если этого не сделать, то управляющая компания будет рассчитывать сумму, исходя из средних показателей на каждого жителя квартиры. Подают значения в соответствующую службу несколькими способами – письменно или по интернету. Соблюдение сроков передачи показаний является определяющим фактором в составлении конечной суммы: если владелец опоздал с оплатой, то на него будет возложена пеня.

Письменно

Такой вариант считается самым распространенным и до сих пор актуальным. Многие владельцы квартир не умеют пользоваться компьютерами и не обладают возможность выхода во всемирную сеть, поэтому письменная подача данных остается востребованной.

Чтобы указать количество расхода ресурса за определенный платежный период, используется отрывное извещение. В некоторых городах страны действует определенная система:

• абонент приносит отрывной листок с указанными значениями в управляющую компанию или кассовый центр;
• на территории организации размещается специальный контейнер, в который необходимо опустить листок с записями.

В многоквартирных домах действует система проще: управляющая компания размещает небольшой почтовый ящик на первом этаже в подъезде. В него раз в месяц, до определенного числа необходимо опустить листок с показаниями расхода воды в квартире. На каждом листке обязательно указан номер квартиры и адрес абонента.

По интернету

С недавнего времени владельцы квартир могут зарегистрировать аккаунт на сайте управляющей организации или расчетного центра. Для этого достаточно ввести свой лицевой счет абонента по учету расхода воды, а также номер телефона – на него придет код с подтверждением входа в учетную запись.

Справочно! При подаче показаний через интернет управляющей компании будет удобнее считать все цифры, ведь каждая манипуляция по перерасходу или недоплате будет отображена в Личном кабинете пользователя.

Каждый месяц пользователю необходимо заходить в Личный кабинет абонента и вносить достоверные данные о расходе воды. Для этого зачастую предусмотрено несколько граф: одна отвечает за настоящие значения, вторая – за предыдущие показания. Вводить предыдущие цифры нет необходимости, так как они появляются автоматом.

После введения система автоматически подсчитывает количество израсходованного ресурса в кубометрах и показывает, какую сумму владельцу необходимо оплатить. Оплату производят онлайн, если это позволяет сайт управляющей компании.

Сроки передачи

В каждом городе и регионе страны существуют свои периоды для внесения показаний. Зачастую эти даты варьируются от 25 до 31 числа каждого месяца. Именно в это время управляющей компании легче произвести подсчеты и внести сведения в программу. Некоторые организации рекомендуют подавать показания в первых числах месяца. Большинство предприятий настаивает на своевременной оплате расходов воды, так как с течением времени абоненту будет начислен процент за неуплату в сроки.

Если все жители квартир будут подавать сведения в одно и то же время, то разница между индивидуальным расходом воды в квартире и общедомовым расходом уменьшится. Именно поэтому многие управляющие компании на специальных контейнерах указывают точные сроки подачи листка с записями и номером квартиры. Кроме того, на самих платежках нередко имеется запись с просьбой подать сведения не позднее определенного числа.

Рекомендации по записи показаний

В стране не существует единого образца квитанции, по которому можно было бы правильно внести показания водомеров. В определенных регионах и городах эти документы могут отличаться, поэтому при заполнении могут возникать незначительные ошибки. Чтобы этого не допустить, рекомендуется учитывать такие советы:

1. Показания со счетчика горячей воды необходимо вносить только в соответствующую графу с пометкой «ГВС», то же самое происходит со сведениями о холодной воде – их вносят в графу с пометкой «ХВС».
2. При вписывании данных важно проверять номерной индекс счетчика – он указан на самом приборе снизу. В соответствующей строке заполняется информация именно с этого счетчика.
3. Записывать необходимо только первые пять цифр, если же пользователь напишет все 8 цифр, то ничего страшного не произойдет. Зачастую в бухгалтерии запросто сориентируются и внесут только нужные числа.

Важно соблюдать сроки поверки приборов учета, так как после истечения этого периода подавать показания нельзя: квартиру должен посетить инспектор и переопломбировать счетчик, проверив его на исправность.

Как работает счетчик воды с дистанционным снятием показаний

Одна из интересных моделей водомеров – прибор учета с дистанционным снятием показаний. Он работает по следующему принципу:

• самые простые устройства в своей конструкции содержат герконовый датчик и магнит;
• во время каждого прохождения мимо датчика появляется слаботочный импульс, который фиксирует определенный расход;
• для приема импульсов имеется специальный модуль, который преобразовывает данные в форму, удобную для считывания и передачи.

Такой счетчик устраняет проблему недостоверных показаний, однако не избавляет от их подачи и записи в квитанцию. Усовершенствованные устройства передают информацию сразу в интернет – в централизованную систему учета расходов ресурса.

Заключение

Не стоит забывать о периодической проверке приборов инспекторами водоканала. Если некоторые детали будут откручены или будет нарушена целостность конструкции – придется заплатить штраф. Зачастую инспекторы не только проверяют состояние аппарата, но и сверяют показания с теми, которые были даны в прошлый раз – таким способом отслеживают их достоверность.

Записывать данные с водомеров рекомендуется в конце каждого месяца. Можно выбрать и другой срок, но желательно всегда делать это в одно и то же время, чтобы не возникало путаницы. Предоставлять информацию в управляющую компанию нужно вовремя, чтобы избежать начисления пени.

Как снять показания счетчика электроэнергии: алгоритм действий

Прогресс движется вперед семимильными шагами. Это касается всех сфер промышленности и электроники. Не обошел он стороной и электрооборудование. Новые технологии в производстве счетчиков электроэнергии хотя и делают снятие показаний комфортнее, но здесь палка о двух концах. Не все сразу разбираются, как увидеть тот или иной тариф, чтобы переписать данные. На самом деле сложного в этом ничего нет. Нужно только понять на какую кнопку нажать. Выполнив это единожды, все становится ясно. Сегодня разберемся, как снять показания счетчика электроэнергии, попутно рассмотрев трехфазные приборы учета. На некоторых моделях остановимся подробнее.

Показания прибора учета электроэнергии нужно снимать один раз в месяц

Читайте в статье:

Для чего устанавливается прибор учета электроэнергии

Любое помещение, частный дом или квартира оборудуются электросчетчиками. Делается это для того, чтобы энергосбытовая компания знала, кто из владельцев сколько тратит электроэнергии. Выработка электричества требует денег, а значит и за его потребление нужно платить. Представим ситуацию, что электрические счетчики отсутствуют. Тогда как понять расход каждого владельца? Платить поровну? У Васи свет горит круглые сутки, а Иван Иванович включает только лампочку в туалете, и то редко… Несправедливо получается.

Вывод! Учет электроэнергии важен для правильного построения энергосбыта.

Не имеет значения внешний вид счетчика. Снимать данные просто с любого из них

Принцип работы и типы счетчиков: чем они отличаются

Электрические счетчики разделяют на два типа:

• индукционные;
• электронные;
• электромеханические – пришедшие на смену индукционным.

Первый вариант постепенно выводится из эксплуатации по причине больших погрешностей в процессе работы. Его принцип работы основан на магнитном поле, создаваемом катушкой индуктивности. Ток, проходя через катушку, создает поле, заставляющее вращаться алюминиевый диск, на котором установлена шестерня. Эта шестеренка передает крутящий момент на ролики с цифрами, заставляя их вращаться. По ним и определяют показания счетчика за свет.

Индукционный счетчик, постепенно уходящий в прошлое

Электронные электросчетчики устроены иначе. Здесь есть датчики напряжения и тока, которые передают сигнал на преобразователь. Сигнал превращается в импульс, который распознается микроконтроллером. Микросхема распознает импульс, высчитывая по его частоте нужные параметры. Показания прибора учета выводятся на дисплей и остаются в памяти устройства весь срок службы. Для предотвращения сброса памяти при отключении напряжения в таких электрических счетчиков устанавливается автономное питание, направленное на поддержание памяти.

Их заменяют высокотехнологичные электронные электросчетчики

Где расположен электросчетчик

Прибор учета электроэнергии располагают во вводном щите, рядом с защитной автоматикой. Щиток устанавливают на лестничной клетке или в прихожей квартиры. В частных домах электросчетчик может располагаться на столбе, от которого производится ввод электроэнергии в строение.

Как правильно снять показания с индукционного прибора учета электроэнергии

Многие думают, что никаких правил снятия показаний счетчика электроэнергии не существует и на индукционных приборах учета нужно переписать все цифры и передать в управляющую компанию. Однако это не так. Разберем, какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать.

Последнюю цифру в красном окошке при подаче данных вписывать не нужно

Есть отдельные экземпляры, где переписываются все цифры, но подобных «мастодонтов» уже не встретить. Такие устройства выпускались в середине прошлого столетия. На табло у них было всего 4 окошка с цифрами. Сегодня остались электросчетчики с пятью, шестью или даже семью окошками. На таких приборах учета электроэнергии крайняя правая цифра в расчет не берется и при подаче электроэнергии не учитывается (она идет после запятой или в окошке, выделенном цветом). На более новых электромеханических электросчетчиках (их по привычке называют индуктивными) этот ролик выделяется отдельным цветом, чаще красным. Если подавать все цифры, счета за электроэнергию будут огромными.

Вот он, тот самый «мастодонт» Ленинградского производства 1958 года. Всего 4 цифры

Электронный счетчик электроэнергии: правила снятия показаний

Электронные приборы учета различаются по конструкции. По этой причине снятие показаний с устройства одной марки отличаются от тех же действий с изделием другой фирмы. Рассмотрим наиболее популярные среди населения модели различных брендов.

Как снять показания счетчика электроэнергии «Меркурий 200»

Для начала рассмотрим вариант с одноставочным прибором. Это означает, что оплата не изменяется в течение суток. Здесь все просто – смотрим на дисплей. На нем полный объем электроэнергии, потребленной за все время эксплуатации устройства. Переписываем данные (до запятой) и подаем в управляющую компанию.

Меркурий 200 с брелоком удобен в установке. Планка крепится на те же места, где фиксировался индукционный электросчетчик

Если тариф двухставочный и электричество, израсходованное ночью, дешевле, производим следующие действия. На дисплее находим букву «Т» (слева экрана). Возле нее может быть цифра 1 или 2, которые меняются нажатием кнопки «ВВОД» на лицевой панели. С каждым нажатием цифра будет меняться.

Нужно запомнить! Тарифы определяются как: «Т» – общая сумма кВт, «Т1» – дневной, «Т2» – ночной. Переписывать нужно только «Т1» и «Т2». Общая сумма не нужна. При подаче они записываются отдельно. К примеру. «Т1» – 253; «Т2» – 102.

Эту кнопку следует нажимать, чтобы найти показания по тарифам

Если тарифных ставок больше (бывает до 4), действия аналогичны. Вторая кнопка «О» позволяет переключить режим с потребленных кВт на нагрузку в настоящее время, потребляемую бытовыми приборами.

Как снять показания счетчика электроэнергии «Меркурий 230»

«Меркурий 230» – это трехфазный прибор учета. Однако разницы между ним и предыдущим вариантом в алгоритме нет, а значит разобравшись, как правильно снимать показания счетчиков электроэнергии «Меркурий 200», эту модель понять будет легко.

Меркурий 230 трехфазный – снятие происходит как у 200-го

Нажимаем «ВВОД» пока не появится «Т1», записываем показания, снова «ВВОД»… И так далее. Обычно у этих моделей 3 тарифа:

• Т1 – пиковый тариф;
• Т2 – полупиковый;
• Т3 – ночной.

Прибор учета «Энергомера»: особенности снятия показаний

Если понятно, как правильно снимать показания электроэнергии со счетчиков «Меркурий», то с приборами «Энергомера» проблем не возникнет. Названия тарифов обозначаются аналогично. Единственным отличием станет то, что нажимаемая для переключения кнопка называется не «ВВОД», а «ПРСМ», что означает просмотр. Остальные действия производятся в том же порядке.

Электросчетчик «Энергомера» довольно прост в использовании

Снимаем показания с прибора учета «Микрон»

Разберемся, как правильно снять показания счетчика электроэнергии «Микрон». На лицевой панели этого прибора учета расположена только одна кнопка управления. На дисплее не загорается обозначение тарифа. Вместо этого в нижней части жидкокристаллического экрана есть 2 стрелочки, направленные вниз. Под ними, на стекле, нарисованы обозначения.

Так выглядит электрический счетчик Микрон. Шкала тарифов снизу экрана

Нажимаем на кнопку управления до тех пор, пока не увидим, что стрелки установлены на обозначениях «Т1» и «R+». Это дневной тариф, который нужно записать. Дальше снова жмем до совпадения «Т2» и «R+». Производим те же действия для остальных тарифов, если они есть.

Учимся снимать показания с прибора учета «Saiman»

Понять, как снимать показания счетчика электроэнергии «Saiman» просто. Это прибор учета, на лицевой панели которого нет кнопок. Здесь придется ждать, пока не высветится нужный параметр («Т1» или «Т2») при двухтарифном расчете, или «TOTAL» (общее), если устройство настроено на суточный расчет без изменения стоимости кВт.

Кнопок на панели электросчетчика Saiman нет

Трехфазные приборы учета: нюансы снятия показаний

Трехфазные устройства, если они используются для больших мощностей, называют трансформаторными. Такие отличаются от привычных нам электросчетчиков прямого включения. Как таковые фазные жилы электропроводов к ним не приходят. Вместо этого, на фазных шинах устанавливаются трансформаторы тока, а от них провода идут на счетчик. Как считать показания по такому счетчику? Для этого берем данные с устройства и умножаем их на коэффициент трансформации. Это и будет нужные нам цифры.

Если установлено трехфазное электронное устройство, то вопрос как снять показания счетчика электроэнергии (день, ночь) уже не возникнет. Все делается по аналогии с приборами учета, описанными выше.

Трехфазные приборы учета электроэнергии довольно громоздкие

Как посчитать электроэнергию по счетчику и оплату за нее

Расчет производится достаточно просто. Для возможности его сделать, нужно вести запись данных по счетчику за каждый месяц.

Количество тарифов	Шаг №1	Шаг №2	Шаг №3
Однотарифный («Т» или «ТOTAL»)	Снимаем общие показания	Отнимаем кВт, которые подавались в прошлом месяце	Оставшееся количество кВт умножаем на стоимость 1кВт
Многотарифный («Т1», «Т2», и т.д.)	Снимаем показания по каждому тарифу в отдельности	Отнимаем поданные в прошлом месяце «Т1» от «Т1» снятые только что. Те же действия с остальными тарифами	Умножаем по отдельности получившиеся числа. «Т1» на стоимость 1 кВт днем, «Т2» — на ночной тариф

Как считать показания счетчика электроэнергии теперь понятно. А как быть с устройствами автоматической передачи данных?

Поверка электросчетчиков производится только специализированными организациями

Счетчики электроэнергии с дистанционным снятием показаний

Сравнительно недавно на российском рынке электротехники появились счетчики с дистанционным снятием показаний. Они позволяют не задумываться о передаче данных по приборам учета каждый месяц, а выполняют эту работу самостоятельно. От владельца потребуется только отправка в энергосбытовую компанию первых показаний, после чего устройство эту работу берет на себя. Для первой отправки требуется нажать кнопку на лицевой панели и зайти в личный кабинет. Если в течение 20 минут-получаса не пришло сообщение в личном кабинете, нужно повторять операцию до тех пор, пока не будет уведомления об успешном соединении. После никаких действий не требуется.

Мнение эксперта

Игорь Мармазов

Инженер-проектировщик ЭС, ЭМ, ЭО (электроснабжение, электрооборудование, внутреннее освещение) ООО «АСП Северо-Запад»

Спросить у специалиста

“Для отслеживания своего расхода по часам нужно открыть соответствующий пункт в личном кабинете. Такие устройства хороши тем, что предоставляют возможность дистанционно отключить напряжение в квартире, к примеру, если забыли выключить утюг или электроплиту.”

Такие устройства самостоятельно отправляют данные в энергосбытовые организацииСтатья по теме:

Электросчетчик, передающий показания.В публикации рассмотрим преимущества и недостатки, устройство и принцип работы такого оборудования, на что обратить внимание при выборе, популярные модели и производителей, средние цены, рекомендации специалистов.

Подача показаний счетчиков электроэнергии: алгоритм действий

Сегодня редко можно встретить человека, который не знает, каким образом подаются показания счетчиков электроэнергии. Однако такое бывает. Разберемся, какие действия нужно для этого предпринять и как это делается.

Каждая управляющая компания (или энергосбытовая при прямой оплате), устанавливает определенное число месяца подачи данных. Обычно это 25÷27. Можно подавать данные немного раньше, но не позже. В случае опоздания информация не принимается. Происходит это потому, что компания должна произвести расчеты до конца месяца.

Данные принимаются в офисе организации, по телефонам (обычно указаны на информационном стенде возле дома или в подъезде), посредством коротких СМС-сообщений. Ввести показания счетчика электроэнергии можно и на сайте обслуживающей или энергосбытовой компании, зарегистрировавшись в личном кабинете. Еще один вариант – абонентские ящики. В них можно опустить листок с переписанными на него данными электросчетчиков.

Листок с данными по электроэнергии можно бросить в абонентский ящик

Антимагнитные пломбы на электросчетчик: для чего они нужны

Воровство электроэнергии – дело не новое. Некоторые могут сказать, что огромные компании от небольшой утечки электричества не обеднеют, но проблема в другом. Деньги, которых не досчиталась организация энергосбыта, будут выплачены добросовестными квартиросъемщиками всего дома.

Самым распространенным способом сегодня, как и раньше, является замедление крутящего момента при помощи магнита (относится к индукционным устройствам). Антимагнитная пломба призвана предотвратить подобные случаи.

Она представляет собой наклейку со специальной капсулой, которая под действием магнитного поля разрушается, изменяя цвет. Первый же контроллер Энергонадзора это заметит. Как результат – минимум штраф, который перекроет всю экономию. Отклеить ее также не удастся – в этом случае выявится надпись «ВСКРЫТО».

Под воздействием магнитного поля капсула разрушается и меняет цвет

Полезная информация! Приобрести такие наклейки очень сложно. Но даже если это удастся, толку будет мало. Каждая из них имеет индивидуальный номер, который вписывается контролером в журнал проверок. Его изменение – повод составления акта о нарушении антимагнитной пломбы.

Подобные антимагнитные пломбы клеятся и на водяные, и на газовые счетчики. На сегодняшний день этот метод борьбы с воровством хорошо себя зарекомендовал.

Оторванная магнитная пломба. Восстановить ее не получится

Каковы штрафы за нарушение пломбы

Штраф за такое деяние, если будет доказана вина владельца, высчитывается для каждой квартиры по отдельности. Вычисления производят следующим образом. Стоимость 600 кВт умножают на количество розеток в квартире. Понятно, что сумма будет огромной. Но это только при условии проведения экспертизы электросчетчика и доказанности вмешательства владельца в схему устройства с целью хищения электроэнергии. Если вина не доказана, потребитель заплатит за последний месяц по среднему расходу за три предыдущих.

Стоимость опломбирования счетчика электроэнергии

При монтаже или замене электросчетчика опломбировка производится бесплатно. Если компания говорит об оплате за первичную пломбу, можно смело идти в суд. При срыве пломбы организация имеет право потребовать оплату. Стоимость повторной опломбировки устанавливается энергосбытовой компанией. Фиксированной ставки здесь нет.

Если пломбу сорвать, это будет заметно

Подведем итог

Снятие показаний электросчетчиков – дело несложное. Главное – не забывать это делать вовремя. Тогда никаких конфликтных ситуаций возникать не будет.

Надеемся, наш читатель почерпнул для себя что-то новое и нужное из сегодняшней статьи. Будем рады ответить на вопросы, если они появились по ходу прочтения, в комментариях. Быть может, кто-нибудь поделится своим опытом подачи показаний – мы с удовольствием опубликуем его для всех читателей. Удачи!

А напоследок видео по антимагнитным пломбам:

Как снимать показания со счетчиков электроэнергии

Электрический счётчик можно найти в каждом доме. Он производит учёт использованной электроэнергии, что необходимо для оплаты услуг.

При съёме показаний счётчика, следует учитывать, что на данный момент существует два вида таких устройств:

• Индукционные счётчики;
• Электронные счётчики.

Снятие показаний для каждого из вида счётчиков имеет свои особенности, поэтому будет правильно рассмотреть их в отдельности.

Как снимать показания электросчётчика индукционного типа

Информация о затраченной электроэнергии на электросчётчиках индукционного типа выводится при помощи специального счётного механизма, представляющего собой барабан с счётными колёсиками, на которых нанесены цифры. Каждое такое колёсико обозначает определённый разряд. Данный счётный механизм позволяет показывать потраченную энергию с точностью до десятых.

Обратите внимание:

Четвёртое и пятое колёсико счётного механизма индукционного счётчика разделено запятой. Это очень важный момент, так как свидетельствует о том, что 5 цифра этого механизма обозначает десятые. С одной стороны десятые в деле расчёта энергии не так важны, однако, если записать в документ значение потраченной электроэнергии без них, то это будет явная ошибка, поэтому забывать об этом не стоит.

Лучше всего продемонстрировать способ снятия показаний с электросчётчика на конкретном примере:

Предположим нам надо снять показания потреблённой электроэнергии за март. Мы знаем только прошлое значение, которое было снято 25 февраля. В этот день прибор показал 7845,7 киловатт-час. Нам нужно дождаться 25 марта, после чего снять текущие показания счётного устройства.

Мы делаем это и видим на счётном механизме 7936,3 киловатт-часа. Теперь мы просто отнимает от этого значение предыдущее 7936,3 – 7845,7 = 90,6. Таким образом, за март мы потребили 90,6 киловатт-часов электроэнергии.

Из всего вышесказанного можно сформировать некоторый алгоритм:

1. Снимаем показания со счётчика в то же число что и в прошлом месяце.
2. Отнимаем от полученного значения показания счётчика за прошлый месяц, получая таким образом количество потреблённой электроэнергии.
3. Запоминаем текущее показание счётчика, чтобы на следующем месяце сделать то же самое.

Как снимать показания с электронного счётчика

Современные электронные счётчики значительно удобнее индукционных счётчиков, поэтому и показания снимать с них проще. Информация в таких устройствах выводится на специальный дисплей.

Важно учитывать тот факт, что эти приборы могут показывать не только потраченную энергию, но и некоторую другую информацию, чаще всего это:

• Затраты электроэнергии как за всё время работы устройства, так и за определённый промежуток времени.
• Мощность нагрузки, которая подключена к электронному счётчику.
• Настоящий день, месяц, год и время.

Одной из самых удобных особенностей счётных приборов такого типа является их возможность учитывать расход энергии не только за весь период работы устройства, но также и по отдельным тарифным зонам, то есть учитывать траты энергии по промежуткам времени суток.

Это удобно по той причине, что ночью стоимость электрической энергии меньше чем днём, таким образом электронный многотарифный прибор учёта затрат электроэнергии позволяет неплохо сэкономить.

Одной из самых удобных особенностей счётных приборов такого типа является их возможность учитывать расход энергии не только за весь период работы устройства, но также и по отдельным тарифным зонам

Программирование многотарифных счётчиков

Для того, чтобы ваш электронный счётчик считал затраты энергии отдельно ночью и днём, его необходимо правильно настроить.

Условно, существует три основных тарифных зоны:

• Т1. Эта тарифная зона рассчитывает электроэнергию также как и индукционный счётчик, то есть не разделяет на дневное и ночное потребление.
• Т2. Рассчитывает потребление электроэнергии в двух временных зонах, в период с 23 до 7 утра по льготному тарифу, во всё остальное время по обычному.
• Т3. Самый продвинутый вариант, это трёхпериодный счётчик, который позволяет делит сутки на зону обычной оплаты, а также на две специальные льготные зоны для всевозможных организаций и промышленных предприятий, условиях которых зависят от рода их деятельности.

Существуют разные типы электронных многотарифных счётчиков, однако, практически все они одинаковы в плане снятия показаний. Поэтому метод представленный ниже подойдёт для большинства моделей электронных устройств учёта потребления элеткроэнергии.

Рассчитываем первый тариф (Т1)

Первым делом заходим в меню прибора, после чего, используя руководство описанное в технической инструкции устройства, выбираем режим Т1. Чаще всего перейти в него можно при помощи поочерёдного нажатия на кнопку Ввод. Если вы всё сделали правильно, значит на дисплее должны показаться: контрольная метка, запись Т1, значение потраченной энергии.

Рассчитываем второй тариф (Т2)

Делаем всё как указано выше, только теперь при помощи кнопки Ввод переходим в режим Т2. После чего на дисплее высвечивается: контрольная метка, запись Т2, значение потраченной энергии.

Имея данные, есть возможность рассчитать стоимость потреблённой энергии. Как это сделать лучше всего показать на конкретном примере. Предположим, мы хотим знать стоимость электрической энергией, потраченной нами за март. Узнаём значения тарифа Т1 и Т2 за 25 февраля.

К примеру, у нас получились следующие значения:

Т1 – 1109,5

Т2 – 627,2

Сумма – 1736,7

А данные, полученные нами 25 марта таким же способом, имеют следующее значение:

Т1 – 1205,3

Т2 – 718,8

Сумма – 1924,1

Далее нам следует отнять для каждого тарифа от значений на 25 марта значения на 25 февраля, получаем:

1205,3 – 1109,5 = 95,8

718,8 – 627,2 = 91,6

Общее потребление: 1924,1 – 1736,7 = 187,4

Вот таким образом мы можем получить значение затраченной энергии за месяц по многотарифному электронному счётчику. А уже потом, зная свой тариф, можно высчитать стоимость потреблённой электрической энергии, для этого необходимо умножить полученное количество потраченной электроэнергии на тариф.

Существуют разные типы электронных многотарифных счётчиков, однако, практически все они одинаковы в плане снятия показаний

Передача показаний счетчиков

После того как вы узнаете сколько электроэнергии потребили за месяц, эти данные необходимо передать в соответствующие органы. Передавать данные необходимо на предприятие, которое обеспечивает вас электроэнергией.

Делать это необходимо каждый месяц и не позднее установленного числа. Узнать его можно из квитанции или, при наличии личного кабинета на сайте сбытовой компании, в онлайн-режиме.

Дополнительные возможности

Некоторые модели приборов учёта затрат электроэнергии способны обладать дополнительным набором полезных возможностей. Некоторые из них способны подключаться к компьютерным сетям, что позволяет полностью автоматизировать процесс снятия показаний.

Использование таких приборов особенно популярно в системах Умный дом, где все значения, выдаваемые этим устройством, можно получать в виде сообщений на электронную почту или смс на свой смартфон.

Ещё более удобным вариантом является тот, когда прибор изначально подключён к компьютерной системе предприятий энергосбыта. В этом случае прибор самостоятельно передают показатели, после чего всё что остаётся сделать потребителю – это рассчитаться по своим счетам.

Блиц-советы

• Чтобы не ошибиться, лучше всего записывать показания затрат электроэнергии, используя для этого специальную тетрадь или электронные документы.
• Использование многотарифного устройства учёта затрат электроэнергии позволяет значительно экономить.

какие цифры нужно списывать, пример расчета

Передача показаний счетчиков воды – это процедура, на основании которой осуществляется расчет потребленного ресурса. Своевременное и правильное предоставление сведений обеспечивает оплату по единому тарифу, что позволяет исключить возникновение разногласий с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией.

Визуальные различия счетчиков горячей и холодной воды

Повсеместное использование ИПУ (расшифровка – индивидуальных приборов учета) позволило наладить контроль расхода потребления ресурсов, что обеспечило возможность значительной экономии. Среди основных коммунальных услуг, которые считаются по счетчикам, подача воды является одной из самых важных. В зависимости от устройства системы коммуникаций квартиры или дома, объект может оснащаться одним или двумя приборами.

Счетчики воды имеют визуальные отличия, на которые необходимо обращать внимание при покупке и установке:

1. Данные на коробке. ИПУ горячей воды имеет пометку «ГВС», холодной – «ХВС». Учитывается, что первый вариант является универсальным и может устанавливаться на любые системы, а второй подходит только для конкретного использования.
2. Цвет заводской пломбы (окантовки) или линий на корпусе. Счетчики горячего водоснабжения имеют красный оттенок, холодного – синий. Этот отличительный знак позволяет быстро и точно определить назначение прибора.
3. Максимальная температура пропускаемой воды. У каждого механизма на основной части есть перечень технических характеристик, который включает разрешенный диапазон температуры. Для холодной воды это от +5 до +50°С (встречаются варианты до +30 или +40°С), для горячей – до +90.

Существует несколько видов сертифицированных счетчиков на воду, но в оформлении всех моделей, предназначенных для учета холодной воды, присутствует голубой или синий цвет, горячие водомеры декорируются красной окантовкой

Некоторые современные устройства не имеют ярко выраженных визуальных отличий, поэтому нужно обязательно посмотреть информацию в паспорте.

На заметку! Рекомендуется обращать внимание на дату поверки счетчика: именно с этого времени начинается отсчет до следующей оценки работоспособности.

Снятие показаний

Чтобы правильно списать показания для подачи в обслуживающую организацию, необходимо точно знать, что считывать.

Циферблат счетчика включает 8 цифр. Первые пять символов черного цвета – основные, они показывают общее количество кубометров потребленной воды. Именно эти сведения нужно записать в квитанции на оплату. Последние три красные цифры – вспомогательные, отделяются от основных запятой и обозначают израсходованные литры.

На данный момент выпускаются водомеры с тремя типами панелей, но в бытовом секторе наиболее популярным и простым в эксплуатации считается тип №1

Общие правила снятия показаний:

• Первыми необходимо указывать символы до запятой. Учитывается, что при передаче информации не нужно списывать нули, которые находятся впереди.
• Если последние три цифры больше 600, то целесообразно округлить значение до куба. Это не является нарушением.

Снимать информацию со счетчика следует по схеме:

1. Цифры на циферблате (например, 00015,784) обозначают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
2. Число литров округляется до 16 кубометров. Эти показания и передаются для расчета.
3. В следующем месяце данные изменятся и на циферблате будет условно 00022,184 (22 м3).

Нужно понимать, что учитываются именно текущие показания. Но чаще всего собственнику помещения нет необходимости разбираться с количеством кубометров, это выполняется обслуживающей организацией.

Пример расчета

Любой из проживающих в частном доме или квартире с водосчетчиками может самостоятельно вычислить предполагаемую сумму платежа за расчетный период.

Для этого необходима следующая информация:

• Показатели приборов учета холодной воды и ГВС.
• Сведения обоих счетчиков за прошлый месяц. При отсутствии записей данные можно найти в квитанции.
• Действующий тариф. Для каждого субъекта РФ он индивидуален. Уточнить информацию можно на специальных сайтах, где публикуется стоимость на текущий период, или в квитанции на оплату.

Рассчитать сумму за месяц можно следующим образом:

1. Снять данные с индивидуального прибора учета горячей воды (условно 00085,456) и счетчика ХВС (000157,250).
2. Подготовить показания за прошедший период: ГВС – 00080,255, потребление холодной воды – 000147,155.
3. Узнать тариф для региона. Учитывается, что каждый год допускается повышение стоимости. Так, в Москве с 1 июля 2018 года для большинства районов один куб холодной воды стоит 35,40 р., горячей – 173,02 р.
4. Определить количество потребленных ресурсов за месяц. Для этого текущие значения вычитаются из предыдущих (за основу берутся целые кубометры). Для ГВС: 85–80=5 м3, ХВС: 157–147=10 м3.
5. Высчитать сумму платежа:

ГВС: 5м3 х 173,02=865,1 р.

ХВС: 10м3 х 35,40=354 р.

Итого за месяц: 865,1+354=1219,1 р.

Подсчет по водоотведению производится именно на основе общих данных. Некоторые обслуживающие организации размещают на сайтах онлайн-калькулятор, с его помощью рассчитывается любой предоставляемый ресурс, но только в рамках информирования.

Внимание! Если тариф в платежном документе не соответствует тому, который определен для конкретной территории, то необходимо незамедлительно обратиться к исполнителю коммунальных услуг. При неправомерности действий можно подать заявление в контролирующие органы.

Как заполнить квитанцию

На данный момент практически все начисления по потребленным ресурсам выполняются в автоматическом режиме. Это обеспечивает более удобный порядок расчета и избавляет от ошибок, но не освобождает владельцев домов и квартир от необходимости проверки сведений.

В некоторых ситуациях может потребоваться самостоятельное заполнение квитанции.

Образец заполнения квитанции

Пошаговая инструкция:

1. Указывается период формирования документа. Вписывать все значения нужно разборчиво, без ошибок и исправлений.
2. В соответствующую строку таблицы заносится личная информация: Ф. И. О., адрес, номер бытового ИПУ, если он не прописан ранее.
3. Указывается число зарегистрированных в квартире или доме людей и количество лиц, имеющих право на получение льготы.
4. При наличии вписывается задолженность или переплата. Помечается название услуги с учетом единицы, в которой она измеряется, и временной промежуток.
5. Вносится объем потребления за расчетный период.
6. Вписывается полная сумма к оплате, после чего нужно посчитать итог с учетом льгот.
7. Вся информация уточняется и подтверждается подписью.
8. Если в указываемый период счетчик находился на поверке, то потребление будет измеряться по среднему значению за 3 или 6 месяцев.

Заполненную квитанцию нужно подать в учреждение, которое осуществляет прием.

Как оплачивать воду по счетчикам

Порядок внесения платежа может различаться в зависимости от региона и обслуживающей компании, но чаще всего действует стандартная схема:

1. Снимаются показания счетчиков воды. Сведения нужно сдать в определенное время. Точный срок в законе не прописан и устанавливается предприятиями ЖКХ и УК самостоятельно. Чтобы не ошибиться, период лучше уточнить в договоре с исполнителем услуг. Принимают информацию ЕИРЦ и другие специализированные организации.
2. Исходя из полученных данных, обслуживающая компания производит расчет и направляет собственнику помещения квитанцию.
3. Заплатить за потребленный ресурс может любое уполномоченное лицо. Самый простой вариант – отдать документ в расчетный центр или в банк.

Учитывается, что передавать показания счетчиков за воду необходимо исключительно исполнителю коммунальных услуг. В этой роли может выступать товарищество собственников жилья, управляющая компания и снабжающие организации. Также допускаются ситуации, когда основной исполнитель делегирует функции по приему данных специализированной структуре.

Обслуживающие компании представляют разные способы сдачи показаний. Наиболее удобный вариант – через интернет или при помощи программ. Традиционный метод – ввести данные в бланк и оставить в специальном ящике или отнести непосредственно в офис организации.

Перерасчет коммунальных платежей

В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.

При переплате

Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:

1. Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
2. Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
3. Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.

Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Совет! Если исполнитель не делает пересчет и не дает ответ о решении, нужно обратиться в контролирующие органы. Причиной отказа может стать выявленная неисправность прибора или повреждение контрольных пломб, что должно быть подтверждено протоколом осмотра.

Если долго не подавались показания

Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой. Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета. В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.

Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.

Добиться перерасчета в таком случае не получится, поскольку именно собственник игнорировал предоставленное ему право ежемесячной подачи информации.

Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.

Как правильно снимать показания приборов учета? Инструкция для начинающих

Вы молоды, энергичны, начали жить отдельно от родителей, безмерно счастливы и не думаете о завтрашнем дне, домашних хлопотах и коммунальных услугах. Но прошел месяц, и вы получили первую жировку, которую нужно оплатить. Заходите в ЕРИП или интернет-банкинг, надеетесь просто ввести свой лицевой счет, указанный в извещении, нажать кнопку «оплатить» и расслабиться. Но не все так просто. Перед оплатой коммунальных платежей нужно ввести показания прибора учета воды, а электроснабжение и газ вообще находятся в других вкладках. И как со всем этим разобраться? «Портал коммунальной грамотности» подготовил подробную инструкцию, как правильно снимать показания счетчиков и платить за воду, электроэнергию, газ и тепло.

Приборы учета расходы воды

Два прибора учета расхода горячей и холодной воды устанавливаются на водопроводных трубах в ванной (в туалете или на кухне). Как правило, прибор учета с красным корпусом — для горячей воды, корпус синего цвета — для холодной. Мы не сомневаемся, что ваши приборы учета установлены правильно, но всякое бывает. Поэтому убедитесь, что домовой ночью не поменял у вас счетчики местами, для этого откройте горячую или холодную воду и посмотрите, какой прибор заработал. Если у вас при открытом кране с горячей водой, заработал синий счетчик, значит, у вас все наоборот и именно с него нужно снимать показания расхода горячей воды.

На лицевой панели прибора можно увидеть цифры черного и красного цвета и несколько круговых шкал чуть ниже. Первые пять цифр черного цвета — это объем израсходованной воды в метрах кубических с начала работы счетчика. Затем, в зависимости от типа прибора, после запятой идут цифры красного цвета. Это объем израсходованной воды в литрах. Если цифры три, первая — это сотни, вторая — десятки, третья — единицы литров. Бывает так, что на приборе учета есть только две красные цифры после запятой. Следовательно, указаны только сотни и десятки, а единицы литров будут считаться немного ниже на крайней правой шкале. Если после запятой одна красная цифра, тогда десятки будут на крайней правой шкале, а единицы немного левее. Может быть, что нет ни одной красной цифры после запятой. Тогда все они расположены на шкалах чуть ниже. Крайняя правая шкала — это сотни литров, левее — десятки, еще левее — единицы.

 

Чтобы правильно снять показания счетчика, вам надо переписать все цифры черного цвета и первую цифру после запятой (если нет цифр после запятой, то указываем цифру с крайней правой шкалы). Снимать показания нужно каждый месяц. Разница между показаниями текущего месяца и прошедшего и есть израсходованный объем воды, который нужно оплатить.

Если вы платите через ЕРИП или интернет-банкинг, показания счетчика вводятся при оплате жилищно-коммунальных услуг. На странице будет заполнено несколько полей данными, которые вводили месяц назад с предыдущими значениями счетчика 1 и счетчика 2. В дополнительной информации вы увидите, к какому счетчику относится холодная и горячая вода. Например, в поле предыдущего значения счетчика 1 у вас сохранен показатель 12 345 м3. Вам остается ввести текущее значение счетчика (12 348,6 м3), округляя до целых 12 349 м3. Компьютер сам подсчитает расход воды в 4 м3, который вам и нужно будет оплатить. Воду, как и другие коммунальные услуги, нужно оплачивать до 25-го числа.

 

Приборы учета электроэнергии

Электросчетчики располагаются внутри жилого дома (квартиры), в тамбуре, на лестничной клетке или на улице. Счетчики электроэнергии бывают двух типов — современные электронные и индукционные.

На лицевой стороне индукционного прибора может быть от четырех до шести цифр до запятой и одна цифра после запятой.

 

Цифры до запятой обозначают целые единицы киловатт-часов потребленной электроэнергии, цифры после запятой — десятые доли киловатт-часов потребленной электроэнергии. В отличие от приборов учета расхода воды, расчет электроэнергии происходит только по показаниям до запятой. Важно отметить, что цифры десятых долей в индукционных приборах могут отделяться не только запятой, но и цветной рамкой, другим цветом, отдельным окошечком. Если на счетном барабане последняя цифра не отделена ничем из перечисленного, то при расчете за электроэнергию учитываются все цифры.

На табло электронного счетчика через короткие интервалы времени отображаются разные показатели — дата, время, сила тока (А), электрическое напряжение (V), киловатт-часы (kWh). Дождитесь, когда на лицевой панели появятся 4–6 цифр (целые единицы киловатт-часов) до точки и 1–3 цифры после точки (десятые долей киловатт-часов) с обозначением kWh.

Показания прибора учета рекомендуется снимать каждый месяц первого числа, а оплатить электроэнергию необходимо до 25-го числа месяца.

Если у вас установлен электронный прибор учета, то вы можете перейти на дифференцированный тариф по двум или трем временным периодам (зависит как от вашего желания, так и возможностей прибора учета).

Для этого нужно прийти в энергоснабжающую организацию и написать заявление. После этого в согласованное время специалист приедет к вам домой, снимет контрольные показания предыдущего тарифа, проведет параметризацию электронного прибора учета и переоформит договор на новый тариф. Данная услуга является в первый раз бесплатной, если захотите вернуться на недифференцированный тариф, то уже придется заплатить.

Итак, вы перешли на дифференцированный тариф. Как теперь снимать показания? На электронном табло слева от количества учтенной электроэнергии или ниже находится символ T, E или другой символ, в зависимости от типа счетчика, обозначающий временной период потребления электроэнергии. К примеру, при настройке счетчика данные с символом Т, Е будут обозначать общее количество потребленной электроэнергии. Прибор автоматически переключается между тарифами в течение суток, поэтому значения под символами Т1 и Т2 будут обозначать потребленную электроэнергию в определенный период времени. Для снятия показаний вас будет интересовать только значения с символами T1 и Т2, которые вы и будете указывать при оплате электроэнергии.

Например, значение Т1 — 001218,90 (1128,90 кВт ч), Т2 — 001219,90 (1219,90 кВт ч). Вносим текущие показания счетчика, равные 1128 кВт ч и 1219 кВт ч. Предыдущие значения счетчика составляли 1100 кВт ч и 1180 кВт ч соответственно, следовательно, оплатить надо будет 28 кВт ч по одной стоимости и 39 кВт ч по другой, в зависимости от временного периода.

Приборы учета газа

На табло лицевой панели прибора учета газа, в зависимости от типа и марки счетчика, находится табло с 5–8 цифрами. Это объем израсходованного газа, который измеряется в м3. При съеме показаний нужно переписывать цифры до запятой. Показания счетчика также рекомендуется снимать 1-го числа месяца, а оплачивать, как и другие коммунальные услуги, до 25-го числа.

Оплата через ЕРИП или интернет-банкинг аналогична оплате за электроэнергию. Вам нужно будет ввести текущее значение счетчика, а компьютер сам подсчитает расход газа за месяц, за который придется заплатить.

Приборы учета тепла

Индивидуальные приборы учета тепла еще очень редко встречаются в белорусских домах. Только с 2010 года их начали устанавливать сразу при строительстве дома. В домах до 2010 года постройки в подвале установлен групповой прибор учета тепла. Сумма за отопление в жировке для каждой квартиры рассчитывается из показаний общего теплосчетчика, разделенных на количество квартир в доме пропорционально их площади.

Если у вас уже был установлен счетчик тепла изначально или на общем собрании жильцы дома решили установить индивидуальные приборы учета тепла, выбрали расчетно-сервисную организацию и решили платить по индивидуальным счетчикам, то на собрании необходимо определить периодичность съема показаний специалистами абонентской службы. Чаще всего выбирается такая периодичность: в первый раз показания индивидуальный счетчиков снимаются перед началом отопительного сезона, второй раз — после его окончания.

Это значит, что сначала вы платите за отопление по общедомовому счетчику , но после окончания отопительного сезона вам сделают перерасчет потребленной тепловой энергии на основании данных вашего индивидуального теплосчетчика.

Андрей Голуб

Фото автора и из открытых источников интернета

Портал коммунальной грамотности

22 Май 2020

Просмотров: 16000

какие цифры вписывать, сколько цифр передавать за электроэнергию

Расход электроэнергии зависит от количества установленных в доме устройств и времени их использования. Поэтому так необходимо иметь точный и надежный прибор, который в состоянии просчитать максимальную мощность нагрузки от всей бытовой техники. Важным моментом является правильное снятие показаний со счетчика электроэнергии.

Содержание статьи

Виды счетчиков и принцип их работы

Чтобы правильно снимать показания со счетчиков электроэнергии, и понимать, на что нужно обращать внимание, потребителю следует уточнить тип установленного прибора. Также посмотреть в паспорте на изделие, сколько значений имеет числовой ряд, и какие цифры писать при снятии показаний.

Приборы для измерения расхода электроэнергии существуют для постоянного (применяются, например, на электротранспорте) и переменного тока, используемого в быту. Приспособления бывают индукционными или электронными. Полноценный учет электрической энергии осуществляют оба вида. Единственное требование к индукционным устройствам – соответствующий класс точности (степень погрешности).

Старые бытовые электросчетчики (с классом точности ниже 2.0) не рассчитаны на использование энергоемкой бытовой техники (кондиционеры, СВЧ-печи, водонагреватели, «теплые полы» и другие). Они работают при существенных перегрузках, что может вызвать пожар. Сейчас проводится кампания по замене устаревших устройств на современные, на основании Постановления Правительства РФ № 354.

Принцип работы индукционных приборов учета основан на действии магнитного поля, которое образуется в двух токопроводящих катушках (напряжения и тока). Под его действием начинает вращаться подвижный проводник – диск, приводящий в действие устройство для измерения количества потребленных киловатт часов. При повышении нагрузки возрастает число оборотов, и счетный механизм фиксирует увеличение расхода. Индукционные модели просты в эксплуатации и долговечны.

Электронные устройства являются современным видом измерителей. Их работа основана на воздействии переменного тока на твердотельные элементы, генерирующие импульсы, число которых пропорционально расходу электричества. Результат измерения отображается на электронном дисплее.

Эти модели имеют ряд достоинств:

• удобство при снятии показаний;
• их можно применять для многотарифного учета;
• современный дизайн;
• имеется функция самокоррекции;
• обладают антимагнитными свойствами.

При снятии показаний не учитываются числовые значения, идущие после запятой.

Относительно индукционных электросчетчиков эти модели стоят дороже, но их использование дает экономию за счет разницы в тарифах. Для распределения нагрузок электрические службы применяют дневной и ночной учет. Современные бытовые приборы производят с функцией таймера, поэтому некоторую технику можно загружать в ночные часы, когда цена дешевле. Если устройства не имеют режимов ожидания, то можно установить специальные розетки с аналогичной опцией.

Производители разработали всевозможные автоматические считывающие устройства. При установке такой системы показания счетчика электроэнергии передавать не нужно. Данные сами поступают в электросеть. Если подключить банковскую карту, то оплата тоже будет производиться автоматически. Уже описана практика применения таких способов учета.

Где располагается электросчетчик

В многоквартирных домах счетчики электроэнергии размещают на лестничных площадках. Это делается для удобства обслуживания и снятия показаний работниками городских служб.

Таким способом хитрые электрики снижают случаи вмешательства в работу электросчетчиков, так как щитки закрываются на ключ.

В частном жилом секторе с этой же целью применяют модели с удаленным снятием информации. Их устанавливают на столбах, в точке входа электричества. Встречается и размещение приборов в квартирах. Обычно к ним повышенное внимание со стороны поставщика, так как снимать показания с электросчетчика и проверять его работоспособность контролеры будут раз в полгода.

Все устройства для учета расхода электроэнергии проходят приемку представителями поставщика, с установкой пломб и составлением акта. Следует помнить, если пломба нарушена, то организация вправе назначить штрафные санкции. В этом случае, при расчете, применят повышающий коэффициент, равный 10.

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Все электросчетчики относятся к группе «измерительные приборы» и подлежат обязательной поверке в испытательных лабораториях, прошедших аккредитацию. Ее периодичность указывается в техническом паспорте на изделие.  Собственник сам следит за своевременностью проведений подобных мероприятий.

Снимаем показания с индукционных счетчиков

Снять показания с электросчетчика такого типа несложно. На лицевой панели индукционного измерителя электроэнергии содержится вся необходимая потребителю информация. В центре расположен счетный механизм, указан класс точности, год выпуска, заводской номер, число оборотов диска, которое он производит при потреблении одного киловатт часа (600 или 1200).

По вращению диска визуально можно определить текущую нагрузку. Для этого подсчитывают количество оборотов за одну минуту. Предположим, что он прокрутился 10 раз. Один киловатт (или 1000 ватт) получается при 600 оборотах. Следовательно, текущая потребляемая мощность составит:

10 х 1000 / 600 = 16,7 ватт.

При снятии показания электросчетчика всегда можно наглядно проверить его работоспособность.

Сколько цифр списывать

Самые простые в эксплуатации – индукционные приборы учета – имеют в окошке пять или шесть чисел. Цифры до запятой считают киловатты, а после – доли. При снятии показания электросчетчика долевые значения не учитываются. При наличии пяти значений в окошке – списываются четыре символа, а при шести – пять.

Как снимать

Показание прибора принято снимать ежемесячно. Так удобнее контролировать затраты на электроэнергию. Желательно записывать в тетрадь все полученные данные.

Как считать

Разница между текущим значением и числом, указанным в квитанции за прошлый месяц, и будет являться количеством потребленной электроэнергии. Сумма к оплате получается путем умножения полученных киловатт на тариф, действующий в регионе. Цена за одну единицу в городе отличается от тарифа в сельской местности.

Счет на оплату электроэнергии

Показания электронных счетчиков электроэнергии

Конструкций электронных измерителей множество. Чтобы правильно снимать показания с одно- или двухтарифных моделей счетчиков, придется самостоятельно изучить инструкцию конкретного прибора.

У электронных устройств общий принцип действия, который основан на учете расхода электроэнергии в дневные и ночные периоды. Во встроенной в них микросхеме есть часы, позволяющие с высокой точностью выполнять подсчет расхода в разное время суток

Для двухтарифных бытовых счетчиков осуществляется установка необходимой программы учета. Она может быть как обычной однотарифной, так и с разбивкой по времени суток. Пониженная цена действует с 23-00 до 07-00. В остальной период расход учитывается по обычным расценкам.

Существуют модели счетчиков с трехпериодной оплатой. Временные зоны в них разделены на три части: одна – обычная, а две другие – льготные. Такие приборы применяют на предприятиях. Для них производят индивидуальную корректировку программы.

Как снять показания со счетчика «Меркурий-200»

Электронное устройство устанавливается в однофазных сетях переменного тока. Оно имеет жидкокристаллическое табло и может обеспечивать учет потребленной электроэнергии с разбивкой по месяцу, дням недели, дневным и вечерним часам.

Электросчетчики Меркурий 200 поочередно показывают время, дату, потом тарифы по зонам.

В зависимости от используемой программы информация на дисплее отображается по-разному. При применении одного общего тарифа расход электроэнергии высвечивается на табло. Списываются показания, находится разница, которая затем умножается на цену.

Если учет ведется по двум периодам, то показания снимаются иначе. На дисплее в автоматическом режиме происходит смена данных потребленной электроэнергии в следующем порядке:

• время;
• дата;
• показание по тарифу 1;
• показание по тарифу 2;
• суммарное показание.

Конструкция прибора позволяет считывать информацию принудительно. Для этого используют кнопку «ВВОД». Путем ее нажатия снимаются данные в спокойном режиме. Это важно, чтобы избежать ошибки.

Изготовителем счетчиков является российская компания НПК «Инкотекс», которая лидирует на рынке производителей приборов учета электроэнергии. Измерители имеют многоступенчатую защиту от несанкционированных вмешательств и высокий класс точности.

Счетчики «Энергомера»

Не менее популярны счетчики марки «Энергомера». Производитель обеспечивает повышенный гарантийный срок работы – до 5 лет. Устройства устанавливаются только в помещениях. Электросчетчики однотарифные, однофазные. У них высокая степень надежности и удобный интерфейс. Варианты исполнения различаются только способом крепления.

Производителем разработаны и уже поступили в продажу многотарифные автоматические модели, обладающие возможностью ретрансляции данных. С их помощью удаленно управляют нагрузкой. Приборы имеют функцию передачи сообщений и высокую степень защиты от возможных хищений.

Счетчик «Энергомера» сертифицирован и с ним не возникает проблем при сдаче инспекторам электрических сетей.

Эти модификации производятся АО «КонцернЭнергомера». В его составе четыре электротехнических завода: Ставропольский, Харьковский, Фанипольский и Завод измерительных приборов в городе Невинномысске.

Снять показания со счетчика электроэнергии «Микрон»

Многофункциональные электросчетчики «Микрон» могут применяться в составе автоматизированных систем учета и контроля электроэнергии. Приборы имеют функцию ведения расчетов по четырем тарифным зонам (будни, выходные, праздничные дни). Они измеряют значения напряжения в сети, потребляемую мощность, параметры тока, время. Устройства имеют жидкокристаллический дисплей и кнопку управления режимами индикации.

На лицевой панели, ниже информационного табло, размещены метки параметров потребления электроэнергии, месячный расход, указаны дата и время. Чтобы посмотреть значение, достаточно с помощью единственной кнопки выбрать нужный режим (он будет отмечен «галочкой»).

«Микрон» – многотарифный прибор учета электроэнергии.

Счетчики «Микрон» производятся Нижегородским заводом имени М.В.Фрунзе.

Счетчики «Saiman»

Электросчетчики «Saiman» имеют встроенный источник резервного питания, его ресурс рассчитан на 10 лет. В корпусе находится реле, с помощью которого можно управлять нагрузкой или совсем отключить ее от сети. Имеется функция удаленной передачи данных от внутреннего модема. Для использования в быту обычно применяют однофазные, одно- или многотарифные приборы.

Модели счетчиков данного производителя предназначены и для учета активной электроэнергии в трехфазных четырехпроводных сетях переменного тока. Они широко применяются для коммерческого и технического учета.

Электросчетчики производятся ТОО «Корпорация Сайман». Завод изначально выпускал продукцию по технологии Ленинградского электромеханического завода. Предприятие расположено в городе Алматы.

Компании Энергосбыта бесплатно заменяют устаревшие индукционные электросчётчики, и, как правило, это приборы учёта Saiman.

Счетчики с автоматической передачей данных

Для удобной эксплуатации измерители расхода электроэнергии оснащают современными автоматическими устройствами. Встроенный в корпус прибора микроконтроллер позволяет считывать и передавать информацию дистанционно. От потребителя требуется только первичная настройка и сообщение начальных показаний. Но следует помнить о том, что, кроме отслеживания данных, поставщик, также на расстоянии, может отключить подачу электроэнергии за неуплату.

Одним из преимуществ такого электросчетчика называют то, что он ежедневно фиксирует все параметры. Это пригодится при рассмотрении спорных вопросов. Такой «умный» прибор контролируется с помощью компьютера или телефона. При срочной необходимости он дает возможность дистанционного отключения напряжения.

Как снимать показания с трехфазных счетчиков

Трехфазные счетчики применяют в сетях с номинальной мощностью более 15 кВт. Они бывают как механические (индукционные), так и электронные. Такие измерители многофункциональны и надежны. Подключение трехфазного устройства может быть прямым или трансформаторным.

Электросчетчики такого типа устанавливают в многоквартирных жилых домах (для учета общего потребления), больших офисных помещениях, на технических предприятиях. То есть там, где большой расход электроэнергии.

Снятие показаний с подобных измерителей производится по аналогии с однофазными. При этом данные индукционного прибора записывают с цифрового ряда до запятой. Находят разницу с последними показаниями прошлого отчетного периода, умножают на тариф и получают сумму к оплате.

Для правильной эксплуатации электронных электросчетчиков следует обратиться к инструкции конкретного изделия.

В большинстве моделей на дисплее автоматически чередуются показания по тарифным зонам, время, дата, суммарное значение. Все счетчики имеют на панели кнопку для снятия данных соответствующего режима.

Приборов учета большое количество. Каждый владелец может выбрать измеритель согласно своим потребностям. Современные многотарифные системы учета позволяют устанавливать больше бытовой техники в каждой квартире и доме, не увеличивая при этом затрат на электроэнергию.

снимают показания счетчика — это … Что такое снимать показания счетчика?

Автоматическое считывание показаний счетчика — [интеллектуальный счетчик ([http://www.elstermetering.com/en/1914.shtml Elster REX, тип R15]) с топологией ячеистой сети 900 МГц для AMR] Автоматическое считывание показаний счетчика или AMR, это технология автоматического сбора данных со счетчиков воды или электроэнергии… Wikipedia

Люксметр — Люксметр — это устройство, используемое для измерения количества света.В фотографии экспонометр часто используется для определения правильной экспозиции фотографии. Обычно экспонометр включает в себя компьютер, цифровой или аналоговый, который…… Wikipedia

Счетчик электроэнергии — Типичный североамериканский домашний аналоговый счетчик электроэнергии… Wikipedia

Интеллектуальный счетчик — [http://www.elstermetering.com/en/1914.shtml Elster REX]) с частотой 900 МГц [[http: //www.elster eis.com/en/LAN.html EnergyAxis LAN 900 МГц Радиосвязь со скачкообразной перестройкой частоты (FHSS)]] топология ячеистой сети для автоматического считывания показаний счетчиков и…… Wikipedia

Пиковый программный измеритель — Типичный британский квази PPM.Каждое деление между 1 и 7 составляет ровно четыре децибела, а 6 — предполагаемый максимальный уровень. Пиковый программный измеритель (PPM) — это инструмент, используемый в профессиональном аудио для индикации уровня аудиосигнала. Вот…… Википедия

История однообъективной зеркальной камеры — История однообъективной зеркальной камеры предшествует изобретению фотографии в 1826/27 году на полтора столетия с использованием зеркального зеркала в камере-обскуре, впервые описанной в 1676.Такие SLR-устройства были популярны как средства для рисования…… Wikipedia

Водоснабжение — это процесс самообеспечения или предоставления третьими лицами воды различного качества разным пользователям. Орошение рассматривается отдельно. Глобальный доступ к воде В 2004 году около 3,5 миллиарда человек во всем мире (54% мирового населения) имели… Wikipedia

Диабет у кошек и собак — Сахарный диабет поражает 1 из 400 кошек и такое же количество собак, хотя недавние ветеринарные исследования [[http: // www.guardian.co.uk/science/2007/aug/07/2 Толстые кошки сталкиваются с эпидемией диабета, The Guardian, 7 августа 2007 г.]] [Журнал кошачьих…… Википедия

Гипогликемия — Для получения информации о популярном состоянии, которое не связано с измерением низкого уровня глюкозы, см. Гипогликемия (общее использование). Классификация гипогликемии и внешние ресурсы Глюкометр ICD 10… Wikipedia

Режим замера — В фотографии режим замера определяет способ, которым камера определяет экспозицию.Обратная связь по цифровому измерению… Wikipedia

Глоссарий автоспортивных терминов — Ниже приводится глоссарий терминологии, используемой в автоспорте, с объяснениями их значений. Содержание: 0–9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W… Wikipedia

.

Часто задаваемые вопросы о счетчиках

1. Как мне прочитать счетчик?

В большинстве случаев считывание показаний счетчика должно быть легким — просто запишите числа, как показано на счетчике, слева направо, игнорируя любые красные числа.

Для получения дополнительной помощи см. Наше видео-руководство по показаниям счетчиков.

К началу

2. Как часто мне следует снимать показания счетчика?

Если вы выбрали онлайн-тариф: мы просим вас предоставлять нам показания счетчиков не реже одного раза в 90 дней.Сделать это можно по

Однако ваш счетчик по-прежнему должен проверяться и считываться ScottishPower не реже одного раза в год. Счетчик счетчиков посетит ваш дом, чтобы сделать это, и показания будут отражены в следующем счете, который мы сгенерируем после их получения.

Иначе:

• Считыватель счетчика будет посещать ваш дом, чтобы считывать показания счетчика не реже одного раза в год — однако вы можете отправить свои собственные показания счетчика, позвонив в нашу круглосуточную службу автоматического снятия показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

3. Будет ли ScottishPower читать мой счетчик?

Если у вас есть учетная запись в Интернете, вы можете предоставлять нам показания счетчиков сколь угодно часто, вводя свои показания в Интернете в разделе «Моя учетная запись» или через наше бесплатное приложение ScottishPower YourEnergy. Вы также можете позвонить в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчиков по телефону 0800 027 8000.

Однако мы будем посылать считывающие устройства для считывания показаний вашего счетчика не реже одного раза в год.

К началу

4. Счетчик счетчика заходил, пока меня не было. Как я могу предоставить вам показания моего счетчика?

Если у вас есть онлайн-счет:

Если вы этого не сделаете, вы можете зарегистрироваться для управления своей учетной записью в Интернете прямо сейчас.

Или альтернативно:

• Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

5.У меня есть счетчик предоплаты, и считыватель счетчика звонил, когда меня не было дома — как мне дать показания счетчика?

Пожалуйста, прочтите показания счетчика, а затем свяжитесь с нами, чтобы сообщить результаты.

Счетчики электроэнергии

Для считывания показаний счетчика ключа нажимайте синюю кнопку, пока не появится экран H, и запишите свои показания. Если ваш измеритель также отображает экраны J и L (для 2-х и 3-х тарифных измерителей), обратите внимание на показания на этих экранах.

Счетчики газа

Если у вашего газового счетчика есть циферблаты, обратите внимание на цифры черного цвета.Если у вашего глюкометра есть светодиодный экран, дважды нажмите черную кнопку, а затем красную кнопку, чтобы отобразить экран «Индекс счетчика». Указатель счетчика является вашим показанием, поэтому обратите внимание на эти числа.

К началу

6. Почему мой цифровой измеритель показывает слово КРАСНЫЙ на дисплее?

Последние цифры показаний механического счетчика раньше окрашивались в красный цвет, чтобы показать, что их не нужно читать. Новые цифровые измерители не могут отображать цвета, поэтому на последних цифрах может отображаться слово КРАСНЫЙ, чтобы указать, что они не требуются для показаний счетчика.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

7. Почему вы прислали мне письмо с просьбой о показаниях счетчиков?

Если мы отправляем вам письмо с просьбой о показаниях счетчиков, это потому, что мы хотим убедиться, что ваш счет является как можно более точным и что ваша учетная запись обновлена.

Если вы платите прямым дебетом, мы используем показания для проверки вашей учетной записи и проверки того, что вы не платите слишком много или слишком мало каждый месяц.

Если вы платите ежеквартально, и в последнее время мы не могли получить от вас показания счетчика, то мы можем попросить вас предоставить его, чтобы убедиться, что ваша учетная запись является точной, и чтобы не отправлять вам ориентировочный счет.

К началу

8. Почему я получил напоминание о показаниях счетчика / расчетный счет, если считыватель счетчика недавно снял показания?

Скорее всего, мы не получили показания со считывающего устройства до того, как был выставлен счет. Вместо этого сделанные показания будут отражены в вашем следующем счете.

Если у вас есть учетная запись в Интернете, и считыватель счетчиков снимал показания счетчика, мы будем использовать их для следующего счета. При наличии онлайн-аккаунта мы по-прежнему требуем, чтобы вы вводили свои собственные показания не реже одного раза в 90 дней, чтобы выставить счет.

К началу

9. Как мне ввести мои показания, если мой счетчик снова обнуляется?

После того, как ваш счетчик достигнет 99999, он снова начнет с 00000. Не забудьте ввести в начале все нули при вводе показаний, например 00123 или 0123.

Если показания вашего счетчика неправильные, сообщите нам правильные.

Если у вас есть онлайн-счет:

Если вы этого не сделаете, вы можете зарегистрироваться для управления своей учетной записью в Интернете прямо сейчас.

Или альтернативно:

• Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.

Если у вас возникли проблемы с вводом показаний счетчика, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

10. Почему мой глюкометр работает быстро?

Возможно, вы потребляете больше энергии. Чем больше электроэнергии или газа вы используете, тем быстрее будет работать ваш счетчик, а потребление энергии может быть выше в часы пик.

Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии. Однако, если вы считаете, что ваш счетчик неисправен, свяжитесь с нами. Мы обсудим любые проблемы и расскажем, что делать дальше.

К началу

11.Я получил счет, который больше, чем ожидалось, мой счетчик неисправен?

1. Проверьте свой счет

Сначала проверьте только что полученный счет, чтобы увидеть, были ли оценены какие-либо показания счетчика. Вы найдете свои последние показания счетчика на первой странице вашего счета или выписки, а более подробную их разбивку на странице 3 и далее. Если ваш счет основан на приблизительных показаниях, мы покажем это на первой странице в правом верхнем углу.

Возможно, ваши предыдущие счета были основаны на оценочных показаниях счетчика, которые были слишком низкими, и что ваш текущий счет был рассчитан с использованием фактических показаний счетчика, поэтому он выше, чем вы ожидали.Пожалуйста, проверяйте показания вашего счетчика всякий раз, когда вы получаете расчетный счет, и предоставляйте нам фактические показания счетчика. Это позволит нам отправить вам точный счет.

2. Проверьте показания счетчика

Если ваши счета были рассчитаны на основе фактических показаний счетчика, убедитесь, что эти показания соответствуют показаниям вашего счетчика. Показания на вашем счетчике должны быть немного больше, чем на вашем счете, поскольку вы продолжите использовать газ и электричество с момента выставления счета.

Если показания счетчика правильные, вероятно, потребление энергии увеличилось за отчетный период. Это может быть связано с временем года — например, зимой вы, вероятно, потребляете больше энергии, чем летом. Или, если вы в течение некоторого времени чаще сидите дома, то потребление энергии, вероятно, увеличилось. Также стоит подумать, использовали ли вы какие-либо новые или другие устройства в течение расчетного периода, что может объяснить более высокую загрузку, или если в одном из ваших устройств возникла ошибка.

3. Проверить прибор

Наконец, если вы проверили показания своего счета и счетчика, нам нужно, чтобы вы записали показания счетчика за 7-дневный период, сняв показания в начале и в конце 7-дневного периода. Вы также должны проверить свой счетчик, записав показания счетчика, выключив главный выключатель электричества в своем доме, а затем снова проверив показания, чтобы увидеть, не изменились ли они. Если да, это может указывать на проблему с вашим глюкометром.

Свяжитесь с нами, подтвердив, что вы выполнили этот тест, и предоставьте нам показания счетчика за 7 дней.Также запишите, какие устройства использовались каждый день и как долго они оставались включенными — это поможет нам разобраться в проблеме.

Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии.

Вы также можете уменьшить свой счет, выбрав более дешевый тариф в Интернете в разделе «Моя учетная запись», выбрав «Изменить тариф» или «Свяжитесь с нами»

К началу

12. Как мне организовать проверку точности счетчика, если я считаю, что мой счетчик неисправен?

Вы можете проверить свой счетчик самостоятельно, записав показания счетчика, выключив электричество, а затем снова проверив показания, чтобы увидеть, улучшились ли показания.Если да, это может указывать на проблему с вашим глюкометром. Как и в любом другом приборе, бывают случаи, когда счетчик выдает неисправность, однако они редки. Наша страница энергоэффективности может помочь вам снизить потребление энергии. Однако, если вы все еще считаете, что в вашем глюкометре возникла неисправность, свяжитесь с нами, и мы можем организовать проверку точности счетчика.

К началу

13. Взимается ли плата за проверку точности счетчика?

Мы взимаем плату за посещение вашего дома и проведение теста, однако, если счетчик окажется неисправным, мы возместим вам плату.Пожалуйста, имейте под рукой платежную карту при записи на прием.

К началу

14. Мне кажется, что мой счетчик предоплаты берет слишком много денег? Что я могу сделать?

Пожалуйста, возьмите полный набор показаний счетчика и информацию, как указано ниже, и свяжитесь с нами.

Прежде чем связаться с нами, подумайте, не увеличилось ли в последнее время ваше потребление энергии. Это может быть связано с временем года — например, зимой вы, вероятно, потребляете больше энергии, чем летом, или если вы в течение некоторого времени чаще оставались дома, то, вероятно, вы используете больше энергии. увеличиться.Также стоит подумать, использовали ли вы новую или другую технику.

Если это не так, то вот как снять показания с ваших счетчиков.

Счетчики электроэнергии

Для считывания показаний счетчика ключа нажмите синюю кнопку, чтобы просмотреть каждый экран и записать показания на каждом экране. Вам нужно будет вставить ключ в счетчик, чтобы получить доступ к экранам S и T, на которых отображается сумма долга, установленная на вашем счетчике, и сумма, которую вы платите в счет этого долга каждую неделю.

Счетчики газа

Если у вашего газового счетчика есть циферблаты, обратите внимание на цифры черного цвета. Если у вашего глюкометра есть светодиодный экран, дважды нажмите черную кнопку, а затем красную кнопку, чтобы отобразить экран «Индекс счетчика». Указатель счетчика является вашим показанием, поэтому обратите внимание на эти числа. Продолжайте нажимать черную кнопку и обращайте внимание на детали, обрисованные в общих чертах друг на друге, которые включают такую ​​информацию, как стоимость вашего последнего пополнения, сумма долга, установленная на вашем счетчике, и сумма, которую вы платите в счет этого долга каждую неделю.Вам нужно будет вставить карту в счетчик, чтобы получить доступ к экранам 24–27.

К началу

15. Я не получил запроса на показания начального счетчика, могу ли я их предоставить?

Если вы не получили запрос на показания счетчика, вы все равно можете предоставить его в течение 5 дней после даты, когда мы начнем предоставлять вам, в противном случае мы оценим показания вашего счетчика (на основе вашего использования с вашим предыдущим поставщиком), чтобы открыть свой счет.

Если вы получили счет с приблизительными начальными показаниями, сообщите нам обновленные фактические показания счетчика в течение 30 дней с момента его получения, и мы выставим пересмотренный счет на основе этих новых цифр.

Обратите внимание — дату начала поставки можно найти в приветственном письме, а также в электронном письме или письме с подтверждением поставки.

Для предоставления показаний счетчика:

Если у вас есть онлайн-счет:

Если у вас нет учетной записи в Интернете, вы можете зарегистрироваться для управления учетной записью в Интернете прямо сейчас.

Или альтернативно:

• Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

16. Почему изменилось мое потребление энергии?

Для этого может быть ряд причин — например, зимой вы, вероятно, будете использовать больше энергии, чем летом. Также стоит подумать о том, изменили ли вы свой образ потребления (например, проводите ли вы больше времени дома или изменилось количество людей, живущих в вашем доме), использовали ли вы какие-либо новые или другие приборы в течение биллинг.

Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии.

Вы также можете уменьшить свой счет, выбрав более дешевый тариф в Интернете, войдя в MyAccount и выбрав «Изменить тариф» или Свяжитесь с нами

К началу

17. Я подозреваю, что кто-то подделал мой счетчик. Что я должен делать?

Если вы подозреваете, что кто-то взломал ваш счетчик, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей группой по защите доходов по электронной почте: [email protected] или 0800 074 1976, линии открыты с понедельника по пятницу 8.00:00 — 17:00.

К началу

18. Почему я получил письмо от G4S, если я клиент ScottishPower?

G4S работает от имени ScottishPower, чтобы помочь нам получить показания счетчиков, когда это необходимо. G4S может отправить вам письмо, если нам не удалось снять показания физического счетчика у вас дома во время обычного посещения.

К началу

19. Как я могу заменить счетчик предоплаты у себя дома на обычный?

Если вы попросите нас удалить счетчик предоплаты, мы зададим несколько вопросов, чтобы определить, подходит ли счетчик кредита для ваших обстоятельств.Это будет включать проверку кредитоспособности, и, в зависимости от ее результата, мы можем запросить гарантийный депозит (обычно 150 фунтов стерлингов за топливо), прежде чем мы сможем организовать замену вашего счетчика. Залог будет возвращен, когда вы произведете все платежи по счетам за электроэнергию вовремя в течение года.

Мы попросим вас подтвердить любой адрес, по которому вы жили в течение последних трех лет, а также нам потребуются актуальные показания счетчика и любой остаток на вашем счетчике, чтобы мы могли предоставить вам информацию об остатке на счете.Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика и весов, см. Наше Руководство по показаниям счетчиков.

Мы можем удалить ваш счетчик предоплаты без необходимости проверки кредитоспособности и залога, если вы:

• Принимаются по схеме Fuel Direct
• Есть особые потребности, и счетчик предоплаты не подходит.

Пожалуйста, позвоните нам, если вы хотите заменить счетчик.

К началу

20. Как установить счетчик предоплаты?

Просто свяжитесь с нами, и мы организуем посещение вашего дома.Мы проверим, достаточно ли в вашем доме места для установки счетчика предоплаты в удобном месте. Не всегда возможно установить счетчик предоплаты, если, например, ваш существующий счетчик слишком высок, находится в очень ограниченном пространстве или внутри устройства.

Если ваш текущий счетчик находится в неудобном месте, что затрудняет чтение, сообщите нам. Мы посмотрим на ваш счетчик и посмотрим, можно ли перенести его в более подходящее место. Однако, если это не находится достаточно близко к исходному месту, может взиматься плата.

К началу

21. Что происходит при установке счетчика предоплаты?

Мы свяжемся с вами, чтобы договориться о подходящем времени для установки нового счетчика предоплаты. Затем к вам домой приедет инженер, чтобы провести работы. Они покажут вам свое удостоверение личности и проверит ваши данные. Инженер попросит вас выключить любое чувствительное электрическое оборудование, на которое может повлиять внезапная потеря мощности, например персональный компьютер или спутниковый декодер, прежде чем отключать источник питания.Установка обычно занимает около 20 минут, но время может варьироваться в зависимости от положения вашего существующего счетчика и типа устанавливаемого счетчика предоплаты. Счетчик будет установлен в соответствии со строгими правилами безопасности и качества, после чего ваше энергоснабжение будет снова включено. Будут проведены некоторые тесты, чтобы убедиться, что счетчик работает правильно, и инженер покажет вам, как им пользоваться.

Мы дадим вам буклет с описанием вашего нового счетчика предоплаты — он будет передан вам инженером по счетчику или отправлен вам по почте.Он содержит информацию, которая понадобится вам для работы с глюкометром, и советы о том, что делать в случае возникновения проблемы. После завершения установки мы отправим вам письмо с подробной информацией о различных платежах, которые мы будем собирать с вашего счетчика предоплаты, и о том, для чего они нужны.

К началу

22. Как мне заменить счетчик стандартного тарифа на счетчик 2 тарифов?

Просто свяжитесь с нами, мы организуем встречу с вами

К началу

23.Как мне заменить свой 2-х тарифный счетчик на стандартный?

Просто свяжитесь с нами, мы организуем встречу с вами

У нас есть ряд тарифов, доступных для клиентов с многотарифными счетчиками, которые вы можете выбрать, не заменяя счетчик или не неся никаких расходов, связанных с сохранением существующего счетчика. Кроме того, как клиент ScottishPower, вы можете в любое время переключаться между нашими тарифами, не платя комиссий за выход. Чтобы узнать, можете ли вы сэкономить на счетах за электроэнергию, переключившись на другой из наших тарифов, просто войдите в свою онлайн-учетную запись и нажмите «Изменить тариф» или позвоните нам по телефону 0800 027 0072.(Очереди открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00, в субботу с 8:30 до 18:00).

К началу

24. Я записался на прием, и мне нужно отменить / изменить его. Как мне это сделать?

Свяжитесь с нами и уведомите нас не менее чем за 5 рабочих дней.

К началу

25. Мне только что заменили счетчик. Мне нужно что-нибудь делать?

Вам не нужно ничего делать. Инженер, заменивший ваш счетчик, должен предоставить нам всю информацию, необходимую для обновления вашей учетной записи.Обработка изменений может занять пару недель, но они будут датированы датой замены счетчика.

К началу

26. Как мне отремонтировать дверцу шкафа счетчика?

ScottishPower не несет ответственности за обслуживание шкафа для счетчиков. Однако, если вы считаете, что один из наших считывателей счетчиков или инженеров повредил шкаф во время недавнего посещения, свяжитесь с нами, предоставив подробную информацию о происшествии и описание повреждения, и мы рассмотрим этот вопрос.

К началу

27. Какое время непиковой нагрузки у моего счетчика Economy 7?

С счетчиком эконом-класса 7 вы получаете более дешевую электроэнергию в ночное время и рано утром. Это может управляться таймером в самом счетчике, отдельным таймером или радиосигналом.

Время для

Economy 7 зависит от региона поставки, поэтому лучше всего связаться с местным оператором счетчика, чтобы уточнить точные сроки поставки. На карте указано приблизительное время в зависимости от района, в котором вы живете.

Вернуться к началу

28. Каковы непиковые периоды работы в южной Шотландии, а также в районах Мерсисайда и Северного Уэльса?

Тариф	Количество метров	Количество регистров	Тип	Время работы / информация
Измеритель белого 1	Одноместный счетчик	2	День / ночь	Ночной тариф — любой 8.5 часов по усмотрению ScottishPower с 22.00 до 083.0 по Гринвичу. Если ключевой счетчик ночной тариф составляет 23.00-07.30 Это недоступно в качестве нового тарифного плана для накопительного отопления и предпочтительнее, чем наш бытовой счетчик, только если определенный процент от общего потребления энергии используется по ночному тарифу. Пожалуйста, уточните у ScottishPower, подходит ли вам это.
Измеритель белого цвета Comfort Plus (только зона снабжения 18)	Одноместный счетчик	3	День / Ночь / Контроль	Дневной тариф 08.00-23.30. Ночной тариф 23.30-08.00. Скорость регулирования предназначена для нагрева накопителя, и на цепь управления подается питание на 8,5 часов каждые 24 часа. В последние зимы период зарядки был разделен на 7 часов: 5 часов ночью и 1 час днем, с 12:30 до 15:30. Это не применяется, если вы используете прибор Comfort Plus White Meter с функцией Weathercall (подробности см. Ниже).
Измеритель белого цвета ComfortPlus с погодным вызовом (только зона снабжения 18)	Одноместный счетчик	3	День / Ночь / Контроль	Учет использования энергии такой же, как и для CPWM.Однако плата за накопительное отопление, предоставляемая ScottishPower, зависит от прогнозируемой температуры. Таким образом, фактический период оплаты может варьироваться в зависимости от прогноза. Если вы используете опцию Weathercall, рекомендуется, чтобы настройка Input на вашем радиаторе хранения всегда была на самом высоком уровне.
Comfortplus Control (только зона снабжения 18)	2 x одинарный счетчик	2	Внутренний / Контрольный	Нормальное использование бытовой техники будет записано на бытовом счетчике. Расход тепла и горячей воды будет записан на счетчике расхода Control. Накопительное отопление должно составлять 60% от общей установленной тепловой нагрузки. Плата, предоставляемая ScottishPower, зависит от прогнозируемой температуры, поскольку Weathercall является неотъемлемой частью тарифа. Таким образом, фактический период зарядки зависит от погоды, как описано выше.
Общее отопление, полный контроль (только зона снабжения 17)

.

No related posts.