Водосчетчики поменять: Замена счетчиков учёта воды в Москве

Вопросы.

Сервис «Вопрос-ответ» предназначен для кратких ответов на вопросы потребителей по общим принципам расчётов и предоставлению коммунальных услуг и не является сервисом для приёма обращений потребителей. Обращения потребителей в ГОУП «Мурманскводоканал» принимаются в письменном виде с указанием фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть отправлен ответ, с приложением необходимых документов и материалов, относящихся к теме обращения.
Внимание! Работа сервиса восстановлена.

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Есть ли возможность передать показания по счётчикам горячей и холодной воды удаленно? Моя мама наход…

уже 2 месяца как у нас уменьшилось число зарегистрированных. было 5, стало -3. Обращалась в единый р…

Как ввести счётчики в эксплуатацию после проверки,и как вызвать мастера чтобы опломбировать проверен…

Здравствуйте, поверку водосчетчиков мне нужно пройти до конца марта (д. изготовления 10.03.2016), ЦС…

Добрый день в.г.Кола по ул.Поморской 2. ближе к заливу расположены канализационные люки из них уже …

нет квитанций за декабрь 2021.как оплачивать теплоснабжение и куда передавать показания?

Каким образом можно вызвать специалиста по поверке счетчиков, если по телефону 477937 уже две недели…

21января была произведена поверка счетчиков холодной и горячей воды,организация,которая проводила эт…

Имею постоянную регистрацию, но фактически проживаю в другом городе, где зарегистрирована по месту п…

Добрый день! В конце ноября была произведена замена водосчетчиков, 8.12.2021 они были введены в эксп…

Здравствуйте! На протяжении 6 месяцев, передаём показания счётчиков горячей и холодной воды, а в кви…

Здравствуйте! При пломбировке счётчиков,какие пломбы используются в этом году?

Добрый день. Хранятся ли у вас копии паспортов на счётчики или актов о приёме первичном? Дело в том…

Добрый день!Пришла необходимость поменять счетчик горячей воды. Так как жильцы должны менять счетчик…

Доброго времени суток. Хочу оформить поверку счетчиков. Как правильно это сделать?

в квартире никто не живет. на меня перешли долги от умерших жильцов. т.к я учусь и не работаю. возмо…

Подскажите,пожалуйста по какому номеру позвонить,чтобы оставить заявку на замену водосчетчиков.

Возможно ли получать квитанции на оплату за водоснабжение по электронной почте

Добрый день.По адрессу г.Мурманск ул.Аскольдовцев д.35 кв.306.Лицевоц счет 000080078125 квартиросьем…

Добрый вечер!У меня сломался счётчик горячей воды (не крутится),что мне надо сделать?Провести поверк…

Здравствуйте. Нужно ли менять лицевой счет при смене собственника квартиры? Если нужно, то куда и ка. ..

Здравствуйте. 17/12/21 Контролер составил акт ввода в экстпуатация счетчиков горячей и холодной во…

Как вызвать специалиста для опломбирования водосчетчика?

В квартире были установлены счётчики учёта горячей и холодной воды.Представитель Водоканала составил…

Добрый день! 30 ноября сотрудником ГОУП Мурманскводоканал проведена замена водосчетчиков в квартире …

Вопрос:

10.02.2022
Есть ли возможность передать показания по счётчикам горячей и холодной воды удаленно? Моя мама находится длительное время в больнице, я хочу передать показания и оплатить уже начисленные, но у меня нет квитанций на руках и нет данных по предыдущим показаниям. Адрес: Мурманск, ул. Набережная,дом 15, кв 9

Ответ:
Вы можете передать показания через сайт расчётного центра ООО «ЕРЦ» www.erc51.ru.

Наверх

Вопрос:
10. 02.2022
уже 2 месяца как у нас уменьшилось число зарегистрированных. было 5, стало -3. Обращалась в единый расчетный центр, но все без изменения.

Ответ:
Вам следует направить в адрес расчётного центра ООО «ЕРЦ» или ГОУП «Мурманскводоканал» документы, подтверждающие изменение количества зарегистрированных лиц, выданные уполномоченным органом государственной или муниципальной власти.

Наверх

Вопрос:
07.02.2022
Как ввести счётчики в эксплуатацию после проверки,и как вызвать мастера чтобы опломбировать проверенный счётчики?Указанные вами телефоны по данному вопросу не отвечают.

Ответ:
Для ввода в эксплуатацию приборов учёта вам следует подать соответствующую заявку в наш адрес любым доступным способом, в том числе через форму подачи обращения на главной странице нашего сайта.

Наверх

Вопрос:
27. 01.2022
Здравствуйте, поверку водосчетчиков мне нужно пройти до конца марта (д. изготовления 10.03.2016), ЦСМ принимает заявки уже на апрель месяц, что будет, если я сделаю поверку 3 счетчиков в апреле.

Ответ:
Водосчётчики с просроченной поверкой будут сняты с расчёта, плата за водоснабжение и водоотведение будет начисляться расчётным способом.

Наверх

Вопрос:
27.01.2022
Добрый день в.г.Кола по ул.Поморской 2. ближе к заливу расположены канализационные люки из них уже 3 день текут фекалии ,вонь прошу вас принять меры,до кольского водоканала не возможно дозвониться телефоны есть но они отключены??

Ответ:
Вы можете сообщить информацию в нашу аварийно-диспетчерскую службу по телефону (8152) 47-40-05.

Наверх

Вопрос:
26.01.2022
нет квитанций за декабрь 2021. как оплачивать теплоснабжение и куда передавать показания?

Ответ:
ГОУП «Мурманскводоканал» не осуществляет теплоснабжение, обращайтесь в соответствующую организацию.

Наверх

Вопрос:
25.01.2022
Каким образом можно вызвать специалиста по поверке счетчиков, если по телефону 477937 уже две недели, как никто не отвечает…

Ответ:
ГОУП «Мурманскводоканал» не занимается поверкой приборов учёта. Для поверки водосчётчиков вам следует обращаться в организации, предоставляющие подобные услуги.

Наверх

Вопрос:

24.01.2022
21января была произведена поверка счетчиков холодной и горячей воды,организация,которая проводила это,сказала,что акт о поверке будет передан ей Вам,какие дальнейшие мои действия.

Ответ:
Ваши счётчики были сняты с расчёта с 01. 01.2022 г. в связи с окончанием срока действия поверки. Теперь их необходимо ввести в эксплуатацию, для чего вам следует обратиться в вашу управляющую организацию.

Наверх

Вопрос:
24.01.2022
Имею постоянную регистрацию, но фактически проживаю в другом городе, где зарегистрирована по месту пребывания. Коммунальные платежи оплачиваю по месту проживания. Что необходимо сделать, чтобы коммунальные платежи за водоснабжение не начислялись по месту постоянной регистрации. Жилое помещение является собственностью другого человека, счетчики на воду не установлены. Доступа в данное помещение у меня нет и услугами водоснабжения я не пользуюсь.

Ответ:
Перерасчёт за период временного отсутствия возможен только по помещениям, где документально установлено отсутствие технической возможности установки приборов учёта по проектным характеристикам дома. Во всех остальных случаях перерасчёт не производится.

Законодательством не предусмотрено прекращение начислений платы за водоснабжение в жилом помещении.

Наверх

Вопрос:
24.01.2022
Добрый день! В конце ноября была произведена замена водосчетчиков, 8.12.2021 они были введены в эксплуатацию и опломбированы (акт № 47411). В квитанциях за декабрь были указаны старые показания счетчиков…Как решить этот вопрос?

Ответ:
По данному вопросу вам следует обращаться в расчётный центр ООО «ЕРЦ».

Наверх

Вопрос:
23.01.2022
Здравствуйте! На протяжении 6 месяцев, передаём показания счётчиков горячей и холодной воды, а в квитанции приходит расчёт по нормативам, куда обратиться, чтобы пришли и сняли показания счетчиков.

Ответ:
Вы можете обратиться в расчётный центр ООО «ЕРЦ», который осуществляет приём и обработку показаний водосчётчиков, а также направить в наш адрес письменное обращение по данному вопросу.

Наверх

Вопрос:
22.01.2022
Здравствуйте! При пломбировке счётчиков,какие пломбы используются в этом году?

Ответ:
При опломбировке разъёмных соединений приборов учёта нами используются различные типы пломб, в том числе антимагнитные.

Наверх

Вопрос:
21.01.2022
Добрый день. Хранятся ли у вас копии паспортов на счётчики или актов о приёме первичном? Дело в том что я не могу найти свои паспорта (5 лет назад их устанавливали в г. Кола).

Ответ:
Паспортов приборов учёта у нас нет, актов ввода с давностью, как у вас, также не имеется.

Наверх

Вопрос:
18.01.2022
Добрый день!Пришла необходимость поменять счетчик горячей воды. Так как жильцы должны менять счетчик самостоятельно, что делать с пломбами, и когда вызывать контролера, до и после замены, или только потом для опломбирования нового счетчика?

Ответ:
Контролёра вы можете вызвать после замены прибора учёта, необходимо сохранить старый счётчик и предъявить его контролёру.

Наверх

Вопрос:
14.01.2022
Доброго времени суток. Хочу оформить поверку счетчиков. Как правильно это сделать?

Ответ:
ГОУП «Мурманскводоканал» не осуществляет поверку приборов учёта. По вопросу проведения поверки вам следует обращаться в организации, предоставляющие подобные услуги.

Наверх

Вопрос:
13.01.2022
в квартире никто не живет. на меня перешли долги от умерших жильцов. т.к я учусь и не работаю. возможности оплатить долг нет. что делать ?

Ответ:
Вы можете обратиться в наш адрес с заявлением о рассрочке погашения задолженности.

Наверх

Вопрос:
10.01.2022
Подскажите,пожалуйста по какому номеру позвонить,чтобы оставить заявку на замену водосчетчиков.

Ответ:
ГОУП «Мурманскводоканал» не производит работы по замене приборов учёта в жилых помещениях.

Наверх

Вопрос:
09.01.2022
Возможно ли получать квитанции на оплату за водоснабжение по электронной почте

Ответ:
Для получения квитанции в электронном виде вам следует открыть личный кабинет на сайте расчётного центра ООО «ЕРЦ» и активировать такую опцию.

Наверх

Вопрос:
02.01.2022
Добрый день.По адрессу г.Мурманск ул.Аскольдовцев д.35 кв.306.Лицевоц счет 000080078125 квартиросьемщик Атавова Наида Сотавовна,на 01.12.2021 была задолженость в размере 56520.43р.03.12.2021г была оплачена сумма в размере 44000р.на момент 01.01.2022г в пришедшей квитанции за декабрь не сумма в 44000р.не отображена в платежах и долг уже почему то составил 60210,92р.Как теперь узнать реальн7ую сумму платежа и почему не коректируется счет

Ответ:
Информации об указанном вами платеже в ГОУП «Мурманскводоканал» и расчётном центре ООО «ЕРЦ» не имеется. Для рассмотрения вопроса об учёте оплаты и размере имеющейся задолженности вы можете направить письменное обращение с приложением копии документа о производстве платежа в ООО «ЕРЦ» или ГОУП «Мурманскводоканал».

Наверх

Вопрос:
27.12.2021
Добрый вечер!У меня сломался счётчик горячей воды (не крутится),что мне надо сделать?Провести поверку или поменять счетчик?И куда обратиться за услугой?Заранее спасибо.

Ответ:
Если счётчик неисправен, то необходима его замена, после чего ввод в эксплуатацию.

Наверх

Вопрос:
25.12.2021
Здравствуйте. Нужно ли менять лицевой счет при смене собственника квартиры? Если нужно, то куда и какие документы надо представить?

Ответ:
Для переоформления лицевого счёта жилого помещения вам следует направить в расчётный центр ООО «ЕРЦ» соответствующее обращение с приложением документов, подтверждающих переход права собственности на помещение.

Наверх

Вопрос:
24.12.2021
Здравствуйте. 17/12/21 Контролер составил акт ввода в экстпуатация счетчиков горячей и холодной воды. Подскажите какие наши послед. действия? куда направить этот акт ?

Ответ:
В расчётный центр ООО «ЕРЦ», который выпускает нашу квитанцию за водоснабжение, акт мы направим сами. В другие расчётные центры акт ввода вам следует предоставить самостоятельно.

Наверх

Вопрос:
23.12.2021
Как вызвать специалиста для опломбирования водосчетчика?

Ответ:
Заявку на ввод в эксплуатацию прибора учёта вы можете подать через форму обращения на главной странице нашего сайта.

Наверх

Вопрос:
23.12.2021
В квартире были установлены счётчики учёта горячей и холодной воды.Представитель Водоканала составила акт ввода в эксплуатацию ИПУ воды. Акт был отправлен через обращение на вашем сайте, но ответ не пришел и информацию по id счётчикам не могу узнать.

Ответ:
Ваш акт ввода направлен в расчётный центр ООО «ЕРЦ», информация о приборах учёта будет отражена в квитанции за декабрь 2021 года.

Наверх

Вопрос:
22.12.2021
Добрый день! 30 ноября сотрудником ГОУП Мурманскводоканал проведена замена водосчетчиков в квартире по указанному адресу.Сотрудник ООО УК Мурманремстрой произвел их опломбирование. Взял оплату за предоставление в ГОУП Мурманскводоканал управляющей компанией информации о пломбировании и показания водосчетчиков. Однако, в поступившей за ноябрь квитанции информация о о показаниях отсутствует. Очень удивлен. Скажите, пожалуйста, куда мне жаловаться!?

Ответ:
На дату ввода в эксплуатацию ваших приборов учёта квитанции за ноябрь уже были сформированы и отданы в доставку, поэтому информация о приборах учёта технически не могла появиться в этих платёжных документах.

Наверх

Задать

вопрос

куда бежать, если вышел из строя водосчетчик

«Один с домом» — самый коммунальный проект Tomsk.ru. Здесь мы рассказываем о проблемах ЖКХ, с которыми ежедневно сталкиваются томичи. В этот раз мы подробнее расскажем о том, когда нужно менять водосчетчик, выгодно ли его использовать или лучше платить по нормативу и что такое поверка прибора учета.

У меня резко увеличилась сумма квитанций за воду. Что это может значить, нужно ли менять счетчик или нужно пройти какую-то другую процедуру?

Можно ли самостоятельно поменять счетчик горячей воды? Или это должен делать только специалист?

Какой средний срок службы счетчика, может ли он сломаться до того момента, когда ему положено проходить поверку?

Каждый собственник благоустроенного жилья рано или поздно сталкивается с вопросом установки, поверки или замены водосчетчика. Эксперты «Томского расчетного центра» рассказали, как это делать правильно и как быть, если к вам пришли мошенники.

Существуют ли какие-то правила замены счетчика, и как понять, нужно ли его менять, если срок эксплуатации еще не вышел?

Средний срок службы водосчетчика составляет от 12 до 15 лет, но это не значит, что на протяжении всего этого времени он не может выйти из строя. Собственнику жилья нужно следить за состоянием прибора учета и регулярно проводить поверку. Для счетчика холодной воды поверка проводится раз в шесть лет, для горячей — один раз в четыре года. Этот срок указывается в паспорте на прибор и дублируется специальном акте, который выдает управляющая организация после регистрации счетчика. В техническом паспорте, который есть в коробке прибора учета во время покупки, также указывается гарантийный срок службы счетчика и срок эксплуатации.

Конкретного срока, когда пора менять счетчик, не существует, так как потребление воды жильцами каждой конкретной квартиры индивидуально и условия эксплуатации также различаются. Если вдруг абоненту звонят незнакомцы или присылают уведомления о том, что счетчик нужно срочно заменить, то это мошенники.

Каждый собственник помещения может позвонить в ресурсоснабжающую организацию и уточнить сроки, когда нужно проводить проверку.

Как понять, что прибор учета сломался и пора его менять?

Владелец прибора может выявить поломку без привлечения специалиста. Вот несколько признаков, по которым можно определить, что со счетчиком не все в порядке.  

1. Увеличение/Уменьшение расхода воды при неизменных условиях потребления. Поврежденное устройство передает неверные показания.
2. Появился конденсат на стекле индикатора. Главной причиной запотевания является разгерметизация корпуса. В этом случае прибор придется заменить на новый.
3. При открытии крана индикатор не вращается. Причин может быть две: повреждение счетного механизма и засорение крыльчатки.

Менять счетчик придется в двух случаях: если он не прошел очередную плановую поверку или его механизмы сломались.

Чем грозит вышедший из строя счетчик?

Если собственник помещения не провел поверку счетчика, то первые три месяца «просрочки» начисления будут производиться по средним показателям, которые тот передавал в течение последнего года. Если спустя это время собственник не прошел поверку или не заменил прибор, то начисления уже будут по нормативу. Как показывает практика, они в два раза выше, чем фактическое потребление, соответственно и платить придется больше в два раза.

Самим менять или вызывать специалиста?

Вышедший из строя счетчик можно поменять самостоятельно, это не запрещено законом, на этом можно существенно сэкономить. Но при этом ответственность, за то, что он будет правильно установлен, будет лежать на самом собственнике.

Что делать после замены?

После замены индивидуального прибора учета его необходимо зарегистрировать, чтобы его показания принимались к оплате ресурсоснабжающей организацией. Если собственник принял решение о самостоятельной замене счетчика, то его необходимо оповестить об этом управляющую компанию, ТСЖ или другую организацию, которая обслуживает дом. Будет составлен акт о замене прибора учета, затем его нужно зарегистрировать в «Томскводоканале» и «ТомскРТС». В обязанность управляющей организации входит передача документов ресурсоснабжающей компании, однако не каждая организация озвучивает это, заставляя собственников заниматься этим вопросом самостоятельно. Сейчас это можно сделать при помощи электронной почты pribor@tomrc.ru или передать информацию через через рубрику «Населению» —«Вопрос — Ответ» —«Задать вопрос» (опция — «Прикрепить файлы») на сайте www.tomrc.ru.

Как только документы поступят в ТРЦ, начисление за комуслуги со следующего месяца будет произведено по показаниям счетчиков.

Когда счетчик меняет специализированная организация, то за отдельную плату может зарегистрировать его от вашего имени.

куда обращаться и можно ли справиться самому?

Счетчик воды – прибор учета, который в соответствии с действующим законодательством России должен устанавливаться в каждой квартире. На практике закон соблюдается не всеми гражданами, однако в интересах каждого собственника все-таки установить счетчик. На это есть свои причины:

• оплата фактически расходованных водных ресурсов, а не по нормативам;
• прибор учета открывает доступ к более выгодным тарифам водоснабжения;
• экономия не только денег, но и водных, энергетических ресурсов планеты.

В среднем срок эксплуатации водяного счетчика составляет 12 лет. По истечении срока устройство нужно заменить. Необходимость замены может возникнуть и раньше, например, из-за появления явной неисправности или обнаружения скрытых дефектов во время поверки, которая проводится раз в 4-6 лет. Здесь у собственников и возникает вопрос, как менять счетчик и кто этим занимается.

За чей счет меняются счетчики на воду в квартире по закону РФ

Ответственность за оплату замены счетчика в квартире многоквартирного дома полностью лежит на собственнике. То же самое касается ситуации, если жилая площадь была приватизирована, то есть перешла из владения муниципалитета к конкретному физическому лицу, на которое с момента приватизации возлагается ответственность по содержанию помещения, в т.ч. по замене счетчиков.

Возникает вопрос – какие документы нужны для замены счетчика воды в квартире? Как правило для того, чтобы прибор поставить на учет в многофункциональном центре, достаточно предъявить паспорт собственника, сертификат и паспорт на водомер, акт приема, акт эксплуатации, а также договор с компанией, которая оказала услугу монтажа нового счетного устройства. Если установка выполнялась самостоятельно, договора быть не может, соответственно, показывать его не нужно.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Замена счетчика в муниципальной квартире

У граждан, прописанных на жилплощади по договору социального найма, не менее актуальным является вопрос о том, кто должен менять счетчики воды в муниципальной квартире. Ответ аналогичный – заменой занимается собственник жилья, коим в данном случае является муниципалитет. Местные власти полностью берут на себя организацию работ по установке прибора учета и оплачивают процедуру из местного бюджета. Это требование подтверждается ст. 676 Гражданского кодекса РФ и ст. 65 Жилищного кодекса РФ.

Важно: если в договоре социального найма прописана обязанность арендатора самостоятельно устанавливать приборы учета, нанимателю придется решить данный вопрос лично. Если такого пункта нет, действует описанное выше правило.

На практике дело зачастую обстоит иначе: энергосбытовые и управляющие компании возлагают ответственность за установку счетного устройства на ответственного нанимателя, объясняя это тем, что именно арендатор является абонентом услуг этих компаний. Однако, согласно ст. 539 Гражданского кодекса РФ, в таком случае в качестве арендатора выступает управляющая компания. Если последняя требует от арендатора самостоятельной замены счетчика за свой счет, гражданин имеет законное право обратиться с жалобой на УК в жилищную инспекцию по месту жительства.

Что касается порядка замены счетчика в муниципальной квартире, нанимателю следует подать в местную администрацию письменное заявление с просьбой установить счетчик. В тексте нужно сослаться на упомянутые выше ст. 676 ГК РФ и ст. 65 ЖК РФ. Если планируется поставить прибор, купленный за свои деньги, к заявке прикладываются копии платежных документов, которые подтверждают расходы. Заявление пишется в двух экземплярах – один арендатор оставляет себе.

После принятия заявки сотрудник администрации должен поставить метку о приеме документов. Если в конечном итоге муниципалитет не отреагирует на заявление, можно смело обратиться в суд.

Как поменять счетчики воды в квартире и куда обращаться

Самый простой способ замены квартирного счетчика воды подразумевает обращение за услугой в профильную компанию с аккредитацией и лицензией на осуществление такого рода деятельности.

Альтернативный вариант – заказ услуги замены счетчика в управляющей компании. Для этого надо подать в УК заявление с просьбой визита сотрудника с целью обслуживания прибора учета. То же самое касается ситуации, когда планируется выполнить работу своими руками. В этом случае в заявлении указывается необходимость вызова специалиста для выдачи документа о целостности пломб на старом устройстве. Только после получения такого документа можно приступить к работе.

Можно ли самостоятельно поменять счетчик на воду в квартире?

Самостоятельная замена счетчика воды в квартире разрешена, более того, так собственник может сэкономить на работе мастера. Единственное, что нельзя сделать своими руками – опломбировку.

Несмотря на то что собственник квартиры имеет право менять водяной счетчик, делать это своими руками не рекомендуется хотя бы потому, что для этой процедуры требуется опыт и специальные инструменты. Всегда есть риск повредить новый прибор учета либо нарушить герметичность труб водопровода. В конечном итоге это может привести к затоплению помещения, в том числе соседей.

Чтобы не допустить плохого исхода в попытках самостоятельно поменять счетчик, стоит доверить эту задачу профессионалам. Да, за их работу придется заплатить, однако вероятные расходы на ремонт, связанный с неправильной установкой приборов учета, могут быть в десятки раз больше.

Как поменять водяной счетчик самому

Первый этап в деле замены водяного счетчика – покупка нового прибора учета. Рекомендуется покупать устройство в профильном магазине и обязательно удостоверяться в наличии сертификата. Счетчик должен соответствовать требованиям стандартов ГОСТ 50601 и ГОСТ 50193. Если нужен недорогой, но точный вариант с простой установкой, купите тахометрический прибор. 

Стандартный процесс замены счетчика холодной либо горячей воды выглядит таким образом:

• Перекрывание подачи воды запорным краном перед прибором учета.
• Откручивание гаек на сгонах и дальнейший демонтаж счетчика.
• Обмотка наружной резьбы на трубах лентой Фум для герметизации.
• Установка нового счетчика, навинчивание и затягивание гаек на сгонах.

После монтажа прибора запорный кран плавно открывается. На этом этапе важно убедиться в герметичности в местах резьбовых соединений. Если утечки нет, установку счетчика можно считать успешной, однако этого недостаточно. По окончании установки нужно вызвать представителя компании, поставляющей энергетические ресурсы в дом. Специалист выполнит опломбировку, и только после этого прибор учета будет введен в эксплуатацию. После замены эта услуга бесплатная.

Доверьтесь профессионалам

В большинстве случаев замена прибора учета водных ресурсов лежит на собственнике жилья. Он может сделать работу самостоятельно в соответствии с правилами оформления и опломбировки нового счетчика, либо обратиться за услугой УК или в профильную компанию. Практика показывает, что управляющие компании не спешат оперативно заниматься заменой счетных устройств, поэтому быстрее сделать работу своими руками, а еще лучше – не рисковать и довериться профессионалам.

Компания РосСчет оказывает услуги установки, поверки и замены счетчиков воды, реализует большой выбор приборов учета. Вам нужно только оформить онлайн-заявку и заключить договор, остальное сделают специалисты. Они же помогут определиться с выбором подходящего счетчика.

Требуют заменить счетчики воды: как реагировать на листовку в почтовом ящике с предложением заменить приборы учета воды? — Вода — Новости

28.08.2017

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Что делать, если вы обнаружили в своем почтовом ящике листовку с предложением о замене счетчиков воды? Зачастую такое предложение сформулировано со стороны структуры, название которой напоминает наименование «официальной» коммунальной конторы. И выглядит скорее не предложением, а требованием провести замену приборов учета. В противном случае говорится о неизбежных санкциях. Как правильно реагировать на такие послания – разбиралась «Комсомольская правда».

Требуют заменить счетчик воды

«Мне в почтовый ящик бросили листовку от управляющей компании с требованием поменять квартирные водосчетчики. Иначе мне станут начислять квартплату по завышенному тарифу. Но непонятно, действительно ли мне надо покупать новые счетчики или все-таки можно обойтись поверкой старых приборов. Хотелось бы также узнать, может ли управляющая компания требовать от жильцов замены счетчик воды?» С таким вопросом обратилась в редакцию «Комсомольской правды» жительница Северного административного округа Москвы Наталья Николаева.

Журналисты издания, в свою очередь, переадресовали этот вопрос к столичным чиновникам. Как объяснили в департаменте жилищно-коммунального хозяйства Москвы, управляющая домом компания, районные центры госуслуг «Мои документы» (МФЦ), ЕИРЦ или районные «Жилищники» не рассылают листовки и не обзванивают жильцов с предложением провести поверку и замену индивидуальных приборов учета воды (ИПУ).

Такие сообщения по телефону или в виде бумажного уведомления могут быть рекламой коммерческой компании. То есть, никаких обязательств у жителя в этой ситуации нет. Поэтому не стоит торопиться сразу поверять или менять счетчик. Сначала надо разобраться, что вам нужно и нужно ли вообще.

Когда необходимо проводить поверку счетчика воды?

По правилам использование, поверка, ремонт и замена счетчика воды должны проводиться так, как написано в технической документации прибора учета (согласно ст. 81 постановления правительства РФ № 354 от 06.05.11 г.). При этом поверку жильцам нужно делать за свой счет в сроки, указанные в документах завода-изготовителя водосчетчиков, а не в те даты, которые вам называют коммерсанты, навязывающие услуги по поверке.

Поэтому прежде чем соглашаться на поверку или замену счетчиков, сначала узнайте реальную дату очередной поверки. Она указана:

• в технической документации на индивидуальные приборы учета воды (ИПУ). Это могут быть паспорт ИПУ или акт ввода в эксплуатацию;
• на портале правительства Москвы в «Личном кабинете» пользователя. Дата поверки записана рядом с полем для ввода показаний водосчетчика. Достаточно лишь нажать здесь на знак» ?»;
• в верхнем информационном поле бумажной квитанции на квартплату. Кроме даты следующей поверки, здесь обычно печатают номер прибора учета и предыдущие показания.

Фирму по обслуживанию и поверке счетчиков воды жильцы могут выбрать сами или из списка, предложенного управляющей компанией. Поверку разрешено проводить компаниям, получившим аттестат аккредитации и внесенным в «Реестр аккредитованных лиц в области обеспечения единства измерений». Есть ли все это у конкретной фирмы, можно выяснить на сайте Федеральной службы по аккредитации.

Обычно счетчики поверяют на месте, в квартире, не снимая их со стояка. Иногда поверку устраивают в лаборатории на специальном стенде. При этом допускается только по желанию владельца квартиры временная замена водосчетчика на такой же поверенный или после оплаты установка нового счетчика.

Когда придется покупать новый счетчик воды?

Счетчик нужно менять, если он сломался. Жильцы покупают и устанавливают новый прибор за свои деньги. По правилам прибор учета считается вышедшим из строя в случае, если:

• не показывает результаты измерений;
• на нем нарушены контрольные пломбы и (или) знаки поверки;
• в нем есть механические повреждения;
• превышена допустимая погрешность показаний;
• истек срок поверки. Обратите внимание: в этом случае сначала нужно провести поверку счетчика за свой счет. Если ревизия покажет, что прибор считает воду с ошибками, тогда надо покупать новый счетчик. Если техника работает правильно, тогда менять прибор учета не нужно. Достаточно обратиться в управляющую компанию с подтверждающими поверку документами для снятия контрольных показаний счетчика. После этого в центре госуслуг будут вписывать в квартплату суммы за воду по данным счетчика.

Если не делать поверку в положенный срок или если счетчик сломан, тогда плата за воду в первые три месяца начисляется по среднерасчетному показателю для конкретной квартиры, а с четвертого месяца — по нормативу (согласно ст. 59 постановления правительства РФ № 354 от 06.05.11 г.).

Норматив потребления холодной воды составляет в Москве 6,935 куб. м на человека в месяц, горячей воды — 4,745 куб. м, канализации — 11,68 куб. м. Чаще всего при оплате по счетчикам вода обходится дешевле, чем по нормативам.

Источники: 

Комсомольская правда

Счетчики воды | Стерлинг-Хайтс, Мичиган,

Чем устройство для считывания показаний счетчиков отличается от других распространенных радиочастотных устройств? Когда мне нужно записаться на прием?

Только после получения письма от городского подрядчика United Meter Solutions (UMS). Мы не можем назначить встречу заранее. В письме UMS будут содержаться инструкции о том, как назначить встречу. Встречи должны быть запланированы в течение одной недели после получения письма, чтобы обеспечить наилучшую доступность даты/времени.

Когда я получу письмо с расписанием?

Замена счетчиков воды запланирована на январь 2022 года. Городской подрядчик (UMS) рассылает письма с расписанием за одну-две недели до замены счетчика воды вместе с подтверждением по электронной почте или текстовым сообщением. Другой текст или электронное письмо с напоминанием будет отправлено за 24 часа до установки, чтобы напомнить жителям о запланированных встречах.

Потребуется ли Utility Metering Solutions (UMS) доступ к моей собственности?

Да.UMS потребуется доступ к вашей собственности, так как счетчик и связанные с ним части расположены как внутри, так и снаружи. Ваш представитель UMS прибудет в униформе и с официальным удостоверением личности.

Что от меня требуется во время назначенного приема?

• Зона вокруг счетчика и линии обслуживания должна быть свободной и доступной.
• Водопроводные клапаны до и после счетчика воды должны быть в хорошем рабочем состоянии.
• Должен присутствовать человек в возрасте 18 лет и старше.
• Домашние животные должны быть защищены.

Сколько времени это займет?

Время, отведенное на прием, составляет два часа. UMS свяжется с вами ближе к назначенному времени и предоставит дополнительную информацию, но большинство встреч можно выполнить в течение 60 минут.

Это будет стоить мне чего-нибудь?

Нет. Это обновление не требует дополнительных затрат.

Будет ли новый счетчик собирать больше данных обо мне?

№Новая система будет делать то же самое, что и нынешняя система — измерять, сколько воды используется в вашем доме. Дополнительная информация не собирается. Самые большие изменения будут заключаться в улучшении нового радиоблока и улучшенном доступе к информации об использовании воды в вашей собственности.

Что дальше?

Поскольку городские власти близятся к завершению программы модернизации счетчиков воды и радио, мы рады сообщить, что скоро запустим новую программную систему Water-Smart.Новая система Water-Smart позволит жителям лучше контролировать потребление воды с помощью своего смартфона, ПК или планшета, а также позволит жителям получать оповещения об утечках, настраивать параметры потребления, прогнозировать предстоящий счет и собирать ежечасные данные о потреблении. история, чтобы точно определить события высокого использования, потенциально снижая их счета за воду. Следите за выпуском нового программного обеспечения этой осенью.

К кому я могу обратиться с вопросами?

За дополнительной информацией обращайтесь в DPW города Стерлинг-Хайтс по телефону 586-446-2440, вариант 8, или по электронной почтеmeterprogram@sterling-heights. сеть. Обратите внимание, что представители не могут назначать встречи и не имеют информации о графике замены.

Часто задаваемые вопросы о программе замены расходомера

| Халландейл-Бич, Флорида

Как работают счетчики AMI?
Как это повлияет на мою службу?
Как узнать, кто уполномочен выполнять работу?
Им нужно войти в мой дом?
Можно ли зарядить конечную точку солнечными батареями, чтобы она могла продолжать работать?
Означает ли это, что коммунальным службам больше не нужно будет заходить на мой двор?
Какой срок службы счетчика воды?
Как долго будет работать батарея конечной точки?
Что такое конечная точка?
Когда эта работа будет выполнена?
Не потекут ли батарейки?
Сколько времени это займет?
Значит ли это, что мой счет будет увеличиваться?
Требуется ли какой-либо особый уход или техническое обслуживание моего нового счетчика?
Что делать, если я в отпуске или недоступен в этот день?Кому я звоню?
Почему мне заменяют счетчик воды?
Мой измеритель уже обновлен. Почему считыватели счетчиков до сих пор приходят их снимать?
У меня остались вопросы, где я могу получить дополнительную информацию?

Как работают счетчики AMI?

С новыми счетчиками AMI информация о потреблении воды будет собираться водоканалом по беспроводной связи на защищенной радиочастоте. Поскольку счетчики AMI круглосуточно собирают информацию о потреблении воды, клиенты могут в любое время проверить свое текущее потребление воды через безопасный веб-сайт.Обладая этими знаниями, они смогут скорректировать свои потребительские привычки и/или выявить утечки до того, как принесут счет. Счетчики AMI не будут передавать какую-либо личную информацию или создавать помехи для электронных или медицинских устройств.

Как это повлияет на мою службу?

Утвержденный подрядчик, компания Pedal Valves, Inc., приедет к вам домой, чтобы заменить счетчик. Существующий счетчик воды будет проверен, чтобы убедиться, что вода в настоящее время не используется. Если вода не используется, счетчик будет заменен.Во время смены будет перерыв в обслуживании примерно на 30 минут, но после этого качество обслуживания будет таким же, как вы привыкли ожидать.

Как узнать, кто уполномочен выполнять работу?

Компания Hallandale Beach Water Utility заключила контракт с компанией Pedal Valves, Inc. на замену старых счетчиков на новые современные счетчики Advanced Metering Infrastructure. Экипажи будут управлять грузовиками PVI, одетыми в ярко-желтые или темно-синие рубашки, идентифицированные «Командой счетчиков PVI» и имеющими соответствующие удостоверения.

Им нужно войти в мой дом?

Нет, все счетчики расположены вне домов. У установщика счетчиков нет никаких оснований запрашивать вход в ваш дом.

Можно ли зарядить конечную точку солнечными батареями, чтобы она могла продолжать работать?

Конечные точки не предназначены для подзарядки от солнечной энергии. Герметичные батареи обеспечивают достаточную мощность до 20 лет.

Означает ли это, что коммунальным службам больше не нужно будет заходить на мой двор?

Нет. В вашем дворе есть коммунальный сервитут, который дает коммунальным службам право доступа к своей инфраструктуре.Одной из целей программы AMI является сокращение количества раз, когда нам необходимо получить доступ к вашему двору, но нашим бригадам и подрядчикам все равно время от времени потребуется доступ к водной инфраструктуре.

Какой срок службы счетчика воды?

Счетчики воды могут служить десятилетиями, однако точность всегда снижается независимо от марки счетчика воды. Счетчики воды замедляют работу по мере старения. Халландейл-Бич соответствует отраслевым стандартам, согласно которым водоканалы должны заменять счетчики каждые 10 лет.

Как долго будет работать батарея конечной точки?

Срок службы батареи составляет 20 лет, исходя из почасовых показаний.

Что такое конечная точка?

Конечная точка — это устройство, передающее информацию о показаниях счетчика в защищенную сеть.

Когда эта работа будет выполнена? Когда будет выполнена эта работа?

Замена счетчиков начнется в августе 2014 года, и ожидается, что потребуется один год, чтобы заменить все счетчики воды в системе распределения водоснабжения Северного Халландейла.В большинстве случаев переход будет полностью прозрачным и не повлияет на наших потребителей воды. Работы будут выполняться в рабочее время с 8:00 до 18:30.

Не потекут ли батарейки?

Это герметичные батареи размером примерно с две батарейки типа АА.

Сколько времени это займет?

я
В большинстве случаев это простая процедура, которая потребует около 30 минут для замены счетчика воды. Весь проект займет около 12 месяцев, чтобы заменить все счетчики воды в распределительной системе Халландейл-Бич.

Значит ли это, что мой счет будет увеличиваться?

Не обязательно. Просто новые счетчики будут точнее фиксировать потребление воды. В некоторых случаях потребитель может увидеть увеличение счета за воду, что может свидетельствовать о том, что старый счетчик занижает данные об использовании. С этого момента новые счетчики AMI обеспечат точность для всех потребителей услуг водоснабжения в системе водоснабжения Hallandale Beach Water Utility.

Требуется ли какой-либо особый уход или техническое обслуживание моего нового счетчика?

Нет, ваш новый счетчик не требует обслуживания со стороны домовладельца.Как и прежде, все работы по техническому обслуживанию возьмет на себя водопроводная служба Халландейл-Бич.

Что делать, если я в отпуске или недоступен в этот день? Кому я звоню?

В большинстве случаев никому не нужно быть дома. Основная часть работ будет проходить возле улицы в счетчике. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, свяжитесь с компанией Pedal Valves, Inc. по телефону (786) 763-3154 или с местным координатором водоканала по телефону (954) 457-1633.

Почему мне заменяют счетчик воды?

Новые счетчики будут включать в себя технологию Advanced Metering Infrastructure (AMI), которая сэкономит рабочее время, предотвратит любые ошибки записи, сведет к минимуму износ транспортных средств и сведет к минимуму необходимость того, чтобы водоканал находился в частной собственности клиентов. Водоканал Халландейл-Бич сможет более точно и эффективно выставлять счета за использование воды и, возможно, позволит выявлять утечки на водопроводных линиях на более раннем этапе путем анализа собранных данных.

Мой измеритель уже обновлен. Почему считыватели счетчиков до сих пор приходят их снимать?

Потребуется целый год, чтобы создать всю инфраструктуру фиксированной сети, чтобы обеспечить сбор беспроводных считываний. В то же время считыватели счетчиков все равно должны будут приходить на ваш счетчик каждый цикл выставления счетов.

У меня остались вопросы, где я могу получить дополнительную информацию?

Водоканал сотрудничает с Pedal Valves, Inc., чтобы максимально подробно ответить на любые вопросы.
Контактные телефоны указаны ниже:

• Координатор коммунальных служб Халландейл-Бич: Майкл Джордан: (954) 457-1633 | mjordan@cohb.org
• Pedal Valves, Inc.: (786) 763-3154

Версия для печати

Программа замены счетчиков воды | Мальборо

В течение следующих нескольких лет мы заменим счетчики воды для бытовых и малых предприятий. Подразделение Marlborough Water Division владеет счетчиками и электронными считывающими устройствами, но мы должны попросить владельцев собственности разрешить нам войти в каждую собственность для замены счетчика.

Счетчики воды механически измеряют воду после того, как она поступает в вашу собственность и вода проходит через устройство. Счетчик обычно располагается там, где водопровод подключается к зданию, обычно в подвале на ближайшей к улице стене. К счетчику подключается автоматическое устройство для считывания показаний счетчика или AMR. AMR — это радиопередатчик, работающий от батареи.Когда грузовик для снятия показаний счетчика проезжает мимо здания по улице, устройство сбора данных фиксирует показания счетчика, переданные от AMR.

Текущие счетчики и электронные считывающие устройства были установлены много лет назад, и их необходимо считывать вручную.

Проект принесет пользу домам на одну семью, жилым домам и малым предприятиям в Мальборо.

Специалист по обслуживанию счетчиков посетит вашу собственность, чтобы снять старый счетчик водоканала и заменить его вместе с устройством AMR. Во-первых, Marlborough Water Division уведомит клиентов письмом с просьбой звонить по телефону (508) 624-6910 доб. 33100 с понедельника по пятницу с 7:00 до 15:30 или по электронной почте, чтобы записаться на замену счетчика и электронного считывающего устройства.

Наши технические специалисты могут заехать на объект без предварительной записи, поскольку они производят замену в определенной области. Счетчики будут установлены сотрудниками Marlborough Water Division. Наши сотрудники прибудут на автомобиле с идентификацией города Мальборо и будут иметь при себе удостоверение Marlborough Water Division.

Наши специалисты по счетчикам носят одежду с четкой маркировкой с логотипом города Мальборо, видимым спереди. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно личности человека, который хочет войти в вашу собственность, попросите техника показать вам его идентификационный значок города Мальборо. Если они отказываются, не пускайте человека в свою собственность.

Установка займет чуть меньше часа, так как техник по счетчику временно отключит воду, установит новый счетчик и электронное считывающее устройство и снова включит воду.

Наши автоматические устройства для считывания показаний счетчиков обеспечивают следующие преимущества:

• AMR устраняет, за редким исключением, необходимость расчета счета.
• Надежные показания, полученные с помощью AMR, помогают клиентам выявлять утечки в водопроводе, которые приводят к более высоким, чем обычно, счетам.
• AMR устраняет необходимость посещения дома считывателем счетчиков воды после установки счетчика и радио.
• Плата за счетчик не взимается.

Пожалуйста, не звоните, чтобы записаться на прием, если вы не были уведомлены об этом письмом.Мы будем устанавливать по метрам поэтапно.

Программа замены счетчиков воды

| Город Нови

Город Нови инициировал общегородскую программу по замене счетчиков. Город реализует эту программу из-за возраста и точности существующих счетчиков воды. Новые счетчики будут совместимы с городской передовой инфраструктурой учета, что позволит жителям и городскому персоналу получить удаленный доступ к данным об использовании воды после ввода в эксплуатацию. Он также предоставит расширенные возможности для информирования вас в режиме реального времени, например, получение предупреждений об утечках.

Эта программа требует замены вашего счетчика и замены или новой установки внешнего считывающего устройства. Городские власти заключили контракт с Ferguson Waterworks и Utility Metering Solutions (UMS) на замену вашего счетчика. В ближайшие несколько месяцев к вам приедут технические специалисты для установки нового счетчика. Замена этого счетчика не оплачивается жильцом . Тем не менее, вы должны заменить счетчик воды, чтобы избежать перебоев в подаче воды.Для установки нового счетчика воды техническим специалистам потребуется следующее:

1. Доступ к линии обслуживания внутри вашего дома.
2. Область должна быть чистой и доступной.
3. Во время установки должен присутствовать взрослый (в возрасте 18 лет и старше).

Меры предосторожности в связи с COVID-19 : UMS заботится о вашей безопасности и безопасности своих сотрудников. Поэтому установщики будут соблюдать необходимые меры предосторожности в соответствии с их обязательной корпоративной политикой, включая социальное дистанцирование, использование перчаток, ботинок и масок при взаимодействии с клиентами.Они также будут регулярно чистить и дезинфицировать свои инструменты и планшеты.

Городские власти города Нови устанавливают усовершенствованную измерительную инфраструктуру (AMI), которая представляет собой стационарную сетевую систему, позволяющую городскому персоналу получать удаленный доступ к каждому счетчику подключения в системе распределения воды и предоставлять такую ​​информацию, как потребление, потенциальная утечка, взлом и обратный поток. Внедрение системы AMI представляет собой двухэтапный процесс: во-первых, установка коллекторных вышек по всему городу, которая в настоящее время завершена, а во-вторых, замена счетчиков по мере необходимости для обеспечения надлежащего подключения по всей системе.

Система AMI позволит городу собирать данные в режиме реального времени со счетчиков учета воды посредством прямой радиосвязи и передавать эти данные непосредственно в центр обработки данных, что сделает данные доступными для персонала города и, возможно, для клиентов в какой-то момент. в будущем. На рис. 1 представлено графическое изображение типичной системы AMI.

Рисунок 1 – Графическое изображение системы AMI

Программа замены счетчиков воды 2021 | Чанхассен, MN

Обзор программы

Город Чанхассен модернизирует систему считывания показаний счетчиков воды, начиная с осени 2021 года.В рамках этой программы город заменит около 4500 бытовых счетчиков воды радиоприемниками и еще 2300 радиоприемников на существующих счетчиках воды. Цель города — предоставить жителям более точную и своевременную информацию об использовании ими воды и создать лучшую систему сбора данных по всему городу. Программа будет продолжаться до тех пор, пока не будут выполнены все применимые замены, которые должны быть завершены к июлю 2022 года.

Это обновление поможет вам: использование воды

Город заключил контракт с Ferguson Waterworks на установку счетчика и замену радио. Информацию о Фергюсоне можно найти здесь.
 
С затронутыми объектами сначала свяжутся по почте, чтобы начать процесс замены. Стоимость замены счетчика и радио покрывается городом бесплатно для жителей или владельцев недвижимости. Водомер замена требуется по закону. Если у вас есть вопросы по этому поводу Постановление, пожалуйста, свяжитесь с Департаментом общественных работ по телефону 952.227.1300.

Процесс замены

Этап 1: Назначьте встречу
Фергюсон отправит вам письмо, когда придет ваша очередь заменен счетчик.В письме будет объяснено, как назначить встречу. если ты не записывайтесь на прием, будет отправлено уведомление.

Чтобы записаться на прием к Фергюсону, позвоните по телефону 1-844-660-0358 или посетите веб-сайт записи здесь.

Обзор назначений на замену счетчиков:

• Замена обычно занимает не более 30 минут.
• Записаться на прием можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00.
• Требуется присутствие взрослого (в возрасте 18 лет и старше) во время замены.
• Фергюсон будет соблюдать все применимые городские и CDC рекомендации по снижению потенциального воздействия COVID-19.

Шаг 2: Подготовьте свой счетчик
Фергюсону необходимо войти в каждый жилой дом и получить доступ к вашему счетчику. До вашего назначения, пожалуйста, расчистите путь к счетчику и очистите территорию вокруг Это. Технические специалисты не смогут приступить к замене счетчика. пока все не уберут.

Шаг 3: Проверьте программу установки
Когда установщик прибывает в день вашей встречи, убедитесь, что установщик работает на Фергюсона (от имени города), попросив показать их значок.Если кто-то говорит, что он установщик, и у вас нет записи или человек не может показать вам надлежащее удостоверение личности и пропуск, позвоните по номеру 911.

Шаг 4: Вот что происходит во время вашего приема:

• Во время установки услуги водоснабжения будут отключены.
• После установки нового счетчика вы можете услышать воздух в трубах при открытии крана. Запустите холодную воду, чтобы удалить воздух из труб.
• Городские власти утилизируют ваш старый счетчик и считывающее устройство.
• Новые счетчики точнее измеряют потребление воды. В зависимости от точности вашего текущего счетчика вы можете увидеть изменения в своем ежемесячном/ежеквартальном счете.

Спасибо за ваше сотрудничество и терпение, пока мы реализуем этот проект!

Умные счетчики воды AMI | Уичито-Фолс, Техас

РАСШИРЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ИЗМЕРЕНИЯ (AMI)

Становимся умнее и работаем вместе

Интеллектуальные счетчики воды

AMI помогают экономить воду и обеспечивать ее лучшее будущее.Работа с нашими клиентами — лучший способ сократить потребление воды, повысить надежность и устойчивость нашей системы водоснабжения и минимизировать затраты. Интеллектуальные счетчики обеспечивают выдающуюся основу для тесного сотрудничества с нашими клиентами. У клиентов интеллектуальных счетчиков теперь есть инструменты и информация, помогающие экономить воду и деньги.

Нажмите здесь, чтобы прочитать полный обзор преимуществ этого проекта, подготовленный Ameresco.

Что такое ОМИ?

AMI расшифровывается как Advanced Metering Infrastructure.Это метод использования коммуникационных технологий для удаленного считывания показаний счетчиков без необходимости доступа к счетчику, расположенному в измерительных ящиках в земле.

Как это работает?

Город Уичито-Фолс выбрал фиксированную сеть, которая обеспечивает двустороннюю связь от счетчика до стратегически расположенных базовых станций. Городские власти заменяют счетчики воды по всему Уичито-Фолс новыми счетчиками, оснащенными приемопередатчиком. Приемопередатчик счетчика используется для сбора и передачи данных показаний счетчика, уникальных идентификационных номеров, рабочего состояния и различных аварийных сигналов через регулярные промежутки времени на базовые станции.

Почему город предпринимает такие усилия?

Усовершенствованные системы счетчиков быстро становятся стандартом для коммунальных служб по всей стране. Эти новые устройства обеспечивают более точный и быстрый сбор показаний об использовании воды, чем текущий ручной метод, и улучшают условия безопасности для городского персонала. В настоящее время считыватели счетчиков должны открывать каждую коробку счетчика, чтобы получить показания счетчика. Внедрение автоматического считывания показаний счетчиков в качестве стандарта для Уичито-Фолс — это один из способов улучшить обслуживание наших клиентов и повысить общую эффективность отдела коммунальных услуг.

Сколько метров будет изменено?

Все 34 000 розничных счетчиков города будут заменены новыми интеллектуальными счетчиками в течение 9-12 месяцев.

Будет ли город поднимать тарифы на воду для оплаты этой новой системы AMI?

Нет. Система AMI является бюджетно-нейтральным проектом.

Будет ли электронное устройство на счетчике мешать

другому электронному оборудованию?

Нет. Радиопередача работает в соответствии с правилами Федеральной комиссии по связи (FCC), чтобы избежать помех другим электронным устройствам.

Электронное устройство и данные зашифрованы?

Да. Данные, передаваемые из счетчика через систему, шифруются на протяжении всего процесса.

Является ли это частью фиксированной (закрытой) сети?

Да. Стационарная сеть будет собирать показания в стационарных точках сбора данных и передавать их в электронном виде для целей выставления счетов без необходимости присутствия персонала на месте установки счетчиков.

Могу ли я получить доступ к ежедневным чтениям онлайн?

Да, когда система будет полностью внедрена весной 2017 года, потребители воды смогут получать доступ к своему ежедневному потреблению воды в режиме онлайн с шагом в один час.Городские власти намерены опубликовать уведомление общественности и опубликовать инструкции по доступу к онлайн-аккаунту ближе к дате завершения процесса установки счетчика.

Должен ли я быть дома для замены счетчика?

Нет. Поскольку счетчики воды расположены за пределами дома в городской полосе отвода, вам не нужно будет находиться дома для замены; однако, если доступ к счетчику воды осуществляется с вашего заднего двора, мы можем договориться о том, чтобы запланировать эту работу, если это необходимо.У нас есть бесплатный номер, по которому можно позвонить по этим вопросам (1-877-853-2923).

Что произойдет, если у меня возникнут проблемы после установки?

Если у вас возникла утечка, низкое давление или какая-либо другая проблема после установки или в любое другое время, вам будут предоставлены контактные телефоны, по которым вы можете позвонить, чтобы сообщить о своей проблеме. Поскольку подача воды будет временно отключена во время процесса замены счетчика, у вас может ненадолго появиться воздух или обесцвеченная вода. В большинстве случаев краткий запуск холодной воды прояснит эту ситуацию.

Почему заменяют счетчик воды?

Для модернизации счетчика до средства, способного обмениваться данными с оборудованием AMI, и в качестве расширения существующей программы по замене устаревших счетчиков после того, как они достигли конца своего жизненного цикла. С внедрением новой технологии существующие счетчики не могут обмениваться данными с использованием технологии AMI. Новые счетчики сэкономят рабочее время, предотвратят ошибки записи, сведут к минимуму износ транспортных средств, сведут к минимуму потребность городских служащих в доступе к измерительной яме и уменьшат необходимость оценки счетов из-за суровых погодных условий.

Нужно ли заменить мой счетчик?

Да. Все счетчики будут изменены для считывания с помощью технологии автоматизированной измерительной инфраструктуры. Клиенты не могут оставить старую систему считывания вручную.

Проверено ли это новое оборудование AMI на точность и надежность?

Да. Счетчики поставляются предварительно протестированными вместе с результатами непосредственно от производителя. Радиоустройство будет регулярно проверяться на точность в процессе сбора счетчиков.

Какую пользу AMI приносит клиентам?

• Улучшение обслуживания клиентов за счет повышения точности и частоты показаний счетчиков.
• Сведена к минимуму потребность в доступе к счетчикам на территории.
• Уменьшение сметных счетов.
• Возможность для клиентов устанавливать оповещения об использовании в своей учетной записи до получения высоких счетов.

Увеличится ли мой счет за воду?

Возможно. В городе действует агрессивная программа замены счетчиков, поэтому маловероятно, что ваш механический счетчик показывал медленно; однако старые механические счетчики имеют тенденцию терять точность по мере старения и, следовательно, не могут точно измерять всю используемую воду.Новый счетчик воды будет точно измерять воду, которую вы используете. Все новые счетчики тестируются перед поставкой производителем, чтобы убедиться, что они правильно регистрируются. Если вы видите более высокий счет сразу после установки нового счетчика, и вы не изменили свой режим использования воды, вероятно, старый счетчик работал медленно, или у вас есть небольшая утечка в системе, которая не регистрировалась должным образом через старый счетчик. метр.

Могу ли я прикрыть счетчик после установки?

№Доступ должен быть доступен в любое время. По-прежнему будут случаи, когда технические специалисты по счетчикам будут посещать счетчик на месте для выполнения планового обслуживания или проверки высоких показаний. Препятствия на пути счетчика подлежат устранению персоналом городской администрации.

Что делать, если что-то блокирует или находится перед счетчиком?

Пожалуйста, обеспечьте постоянный доступ к счетчику воды, чтобы обеспечить его доступность в любой потенциальной чрезвычайной ситуации, которая потребует отключения счетчика.Будьте осторожны в сезон осенней листвы, чтобы не засыпать счетчик воды кучей листьев.

Как я узнаю, что у вас есть мое чтение, а не чье-то еще?

Каждое радиочастотное устройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика. Уникальный номер сравнивается с записью вашей учетной записи в электронном виде, чтобы обеспечить совпадение.

Означает ли это, что больше нет считывателей счетчиков?

Да. Количество считывателей счетчиков будет сокращено.Городской персонал будет продолжать посещать вашу собственность для планового обслуживания, технического обслуживания или ремонта. Мы продолжим реагировать на чрезвычайные ситуации с водой.

Проект модернизации

метров | Компания Louisville Water Company

В рамках нашей постоянной миссии по обеспечению водой и обслуживанием высочайшего качества компания Louisville Water бесплатно обновит водомерное оборудование.

Текущее водомерное оборудование работает как автомобильный одометр, и наши сотрудники вручную считывают показания счетчиков при каждом расчетном цикле.После установки новые счетчики будут автоматически собирать данные об использовании воды.

Преимущества новых счетчиков

Новые счетчики будут:

• Собирайте почасовые показания расхода воды и автоматически отправляйте информацию в Louisville Water.
• Дайте более точные данные. Метры могут «замедляться» по мере старения.
• Создать более безопасную рабочую среду для наших бригад. Поскольку данные со счетчиков будут собираться с помощью этой новой технологии, нашим сотрудникам не нужно будет ходить по окрестностям, чтобы вручную собирать показания воды.

Трехлетний проект

Grid One Solutions установит 280 000 счетчиков и измерительного оборудования в течение трех лет. Начиная с июля 2020 года они будут устанавливать до 800 единиц каждую неделю до 2023 года.

Чего ожидать

Grid One Solutions, наш подрядчик, установит большую часть нового измерительного оборудования. Их автомобили будут иметь оранжево-черный логотип Grid One Solutions и знаки подрядчика Louisville Water. Все работники будут иметь идентификационные бейджи.

Если вы планируете получить новое измерительное оборудование, вы получите открытку перед установкой, чтобы сообщить, что мы приедем. Установщик измерительного оборудования постучит в дверь, когда приедет, и оставит записку, когда работа будет закончена. Воду отключат на короткое время, обычно менее чем на 30 минут, и большинство клиентов даже не узнают, что мы там были. Обратите внимание: установщики измерительного оборудования также будут практиковать социальное дистанцирование, находясь у вас дома или на работе.

Иногда эта работа создает воздух в водопроводе. Чтобы очистить воздух, пустите холодную воду на несколько секунд в ванну или душ.

Каков мой статус?

Введите номер своей учетной записи (без пробелов), чтобы определить статус обновления вашего измерителя.

Вопросы или опасения? Пожалуйста, обращайтесь:
Grid One Solutions — 855.556.7317

.

No related posts.